KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut alsSystemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählenKampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme,Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teilder KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung derIndustrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wirhochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einemkollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in derEntwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbindenerfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjährigerErfahrung. Aufgaben - Als kompetenter und serviceorientierterAnsprechpartner (m/w/d) unterstützen Sie die IT-User der KNDS sowiedie IT-User, der gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen undTochterunternehmen bei allen Anfragen im Second-Level-Support - ZurSicherstellung des operativen Betriebes im Client-Umfeld sind Siefür die Analyse und Behebung von Störungen im operativen Bereichzuständig - Das Bearbeiten und Lösen von Problemmeldungen sowieServiceanfragen rundet Ihr spannendes Aufgabengebiet ab Profil -Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker/-inSystemintegration, Informatikkauffrau/-kaufmann, Kauffrau/-mann fürDigitalisierungsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikationmit - Sie konnten mehrjährige Berufserfahrung in einervergleichbaren Position sammeln - Sie verfügen über fundierteKenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office,Netzwerktechnik sowie im Hardwareumfeld - Im Umgang mitTicketsystemen sowie in der automatischen Softwareverteilung bspw.via Matrix42 (Empirum) und der Remoteunterstützung sind Sieerfahren - Eine systematische, strukturierte und termingerechteArbeitsweise ist selbstverständlich für Sie - Zuverlässigkeit,Engagement und Einsatzbereitschaft sind ebenso kennzeichnend fürSie wie Ihre Fähigkeit sich selbständig in neue Themeneinzuarbeiten - Sie pflegen eine freundliche und zielgerichteteKommunikation - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wortund Schrift runden Ihr Profil ab Wir bieten