FAM Stumabo ist Teil der Hifferman Group und dergrößte europäische Anbieter von Schneidemaschinen und Messern fürdie Nahrungsmittelindustrie. Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehrals 7.000 installierten Maschinen weltweit sind wir seit mehr als30 Jahren auf dem deutschen Markt aktiv und seit zwei Jahren mitder FAM Stumabo Deutschland GmbH lokal in Niederzissen präsent. Wirkombinieren die Innovationskraft eines globalen Unternehmens mitder persönlichen Note eines Familienbetriebs. Was Sie erwartet AlsServicetechniker im Außendienst sind Sie die erste Anlaufstelle fürunsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen. IhreHauptaufgabe besteht darin, technischen Support sowohl vor Ort beiKunden als auch intern bereitzustellen. Dies umfasst dieInbetriebnahme, Installation, Wartung, Beratung und Schulung derKunden sowie die Durchführung von Garantieleistungen undkostenpflichtigen Serviceleistungen. In dieser Schlüsselpositionbauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf und agieren alsSchnittstelle zwischen unseren Kunden, Produkten und internenTeams. Aufgaben - Technischer Kundensupport und Hilfestellung(intern und extern). - Installation und Wartung unsererSchneidemaschinen, Teile, Baugruppen und Systeme. - Fehlerdiagnoseund Reparaturen vor Ort beim Kunden. - Schulung des Kundenpersonalsin der ordnungsgemäßen Bedienung der Geräte. - Durchführung vonSchneidetests, sowohl intern als auch extern, auf FAM-Geräten undMaschinen unserer Handelspartner. - Zusammenarbeit mit unserenIngenieuren und anderen Mitarbeitern zur Identifizierung,Interpretation, Definition, Analyse und Lösung von Problemen. -Fernwartung durch Diagnosetechniken und gezieltes Fragenstellen. -Arbeiten innerhalb Ihres Gebietes als Teil eines Teams undregelmäßige Kommunikation mit allen Teammitgliedern überInformationen, die die Marktwahrnehmung von FAM Stumabo Deutschlandbetreffen. - Bei Nicht-Reisetätigkeit übernehmen Sie im Büro inNiederzissen andere Aufgaben. Profil - Geselle mit abgeschlossenerBerufsausbildung, idealerweise in Mechanik und/oder Elektronik,oder gleichwertige Qualifikationen durch langjährigeBerufserfahrung. - Erste Berufserfahrung im technischen Service istvon Vorteil. - Neugierde und Lernbereitschaft, mit der Perspektive,langfristig in eine kombinierte Service- und Vertriebsrollehineinzuwachsen, in der Sie FAM Stumabo-Maschinen verkaufen undVorführungen unserer Schneidemaschinen durchführen. - Fähigkeitkühlen Kopf zu bewahren und das große Ganze im Blick zu behalten. -Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten sind ein Muss. -Fähigkeit, selbständig, eigenverantwortlich und strukturiert zuarbeiten, aber auch die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten. -Reisebereitschaft ist unabdingbar. Ihre Basis ist in Niederzissen,jedoch erwarten wir Flexibilität und die Bereitschaft, in ganzDeutschland, Österreich und der Schweiz zu reisen und Kunden zuunterstützen (ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich).Idealerweise wohnen Sie in der Nähe unseres Standortes inNiederzissen. - Offenheit für die Übernahme weiterer Rollen undVerantwortlichkeiten in der Zukunft. - Gute Deutschkenntnisse inWort und Schrift. - Gute Englischkenntnisse für die interneKommunikation mit den Kollegen im Hauptsitz in Belgien. Wir bieten- Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet. -Unterstützung Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklungdurch Fortbildungen und Trainings im Hauptwerk in Belgien. - DieMöglichkeit, zu gegebener Zeit in eine kombinierte Service- undVertriebsrolle hineinzuwachsen. - Die Sicherheit eines weltweitwachsenden Arbeitgebers mit der familiären Atmosphäre einesFamilienunternehmens. - Ein wettbewerbsfähiges Gehalt undleistungsgerechte Zusatzleistungen. - Einen Firmenwagen, auch zurprivaten Nutzung.