Kompetenz in Bewegung erreichen wir durch unsere qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie sind die Basis für unseren Erfolg. Die Dettmer Gruppe ist seit Jahrzehnten ein solider Arbeitgeber in Bremen und umzu. Wir bieten vielfältige zukunftsorientierte Arbeitsplätze in einem angenehmen Arbeitsumfeld an Land und auf dem Wasser. Unsere Tätigkeitsbereiche umfassen Schifffahrt, Logistik, Lagerung, Entsorgung und Recycling.

Zur Verstärkung unserer Gruppenzentrale, der Dettmer Asset Holding, im Zentrum von Bremen direkt an der Weser gelegen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

• Vollzeit

• Hybrid

• Bremen, Germany

• Mit Berufserfahrung

• 25.10.24

• Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung der Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, TEAMS) mit Unterstützung modernster Hilfsmittel (Ticketsystem)
• Übernahme von daraus resultierenden Aufgaben des 1st und 2nd Level Supports und damit Sicherstellung der Performance und Verfügbarkeit sowie Behebung von Störungen
• Installation und Betreuung der Hard- und Software auf unseren Binnenschiffen in Nordeuropa
• Betreuung von Client-Systemen
• Schulung der Kunden persönlich, digital sowie am Telefon
• Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden der B. Dettmer Reederei und den Softwareentwicklern

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Kenntnisse der Microsoft Infrastruktur, PC-Hardware, Netzwerke und Kommunikationstechnik
• Idealerweise Erfahrungen mit dem Ticketsystem iTop
• Sehr ausgeprägte Service- und Kundeorientierung
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gutes analytisches, lösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft, Firmen-PKW wird gestellt

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
• Vielzahl von Entwicklungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Modernes Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens, 30 Urlaubstage und je ein freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV und Fahrradstellplatz in unserer Tiefgarage
• Diverse weitere Benefits wie Firmenfitnessprogramm, JobRad, ein Zuschuss zur Kinderbetreuung und ein Zeitwertkonto z.B. für Sabbaticals oder einen vorzeitigen Rentenbeginn

Suchst du eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und möchtest mit uns die Zukunft gestalten? Dann bewirb dich untenstehend mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Dettmer Asset Holding GmbH
Jonas Albrecht
Tiefer 5
28195 Bremen

Für Fragen vorab melde dich auch gerne jederzeit telefonisch unter 0421 305 4295.

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