NORD-MICRO bietet technische Lösungen für die Luftfahrtbranche – von der Entwicklung über die Produktion bis zur Instandhaltung. Als Teil eines global operierenden Technologiekonzerns und international anerkannter Systemausrüster arbeiten wir mit allen großen Flugzeugherstellern zusammen und bedienen mit unserem Kundendienst mittlerweile über 500 Airlines weltweit. Entsprechend hoch ist die Verantwortung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie sorgen dafür, dass wir die besonderen Qualitätsanforderungen unserer Branche jeden Tag erfüllen. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen Key Account Manager Repair Administration (m/w/d) Ihre Aufgaben: Sie fungieren als fester Ansprechpartner für einen definierten Kundenkreis. Sie sind verantwortlich für alle Aspekte der Reparaturaufträge Ihrer Kunden und leisten Ihren Beitrag zur Liefertreue und zur Verhinderung von Escapes. Sie bearbeiten aktiv und kundenorientiert alle Anfragen, aber gehen auch proaktiv auf Ihren Kunden zu. Der Aufbau einer vertrauensvollen Zusammenarbeit mit dem Kunden sowie das Verständnis seiner spezifischen Anforderungen stehen für Sie im Vordergrund. Sie haben folgende Hauptaufgaben: Aktive schriftliche und mündliche Kommunikation mit dem Kunden zu seinen Reparaturaufträgen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Statustelefonaten / -besprechungen Aufbereiten von Reportings an den Kunden und den Konzern In dieser Rolle verstehen Sie sich als verantwortliche Stelle die die Aufträge termingerecht und anforderungsgerecht durch das Unternehmen zieht. In dieser Funktion arbeiten Sie sehr eng mit dem Back-Office zusammen, um die gemeinsamen Ziele zu erreichen. Ihr Profil: Sie können langjährige Berufserfahrung im Kundendienst bzw. in der Auftragssteuerung vorweisen. Eine entsprechende Berufsausbildung haben Sie ebenfalls absolviert. Sie besitzen Erfahrung im Kundenkontakt und verfügen über ein sicheres Auftreten. Neben sehr guten MS-Office- und ERP-Kenntnissen (SAP) verfügen Sie über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Sie sind kommunikativ und es fällt Ihnen leicht mit Ihren Kunden ein gutes Arbeitsverhältnis aufzubauen. Ihre Chance: Wir halten für alle neuen Mitarbeiter einen umfassenden Einarbeitungsplan bereit. Profitieren Sie außerdem von unseren vielfältigen Benefits (z. B. flexible Arbeitszeiten, tageweise mobiles Arbeiten, Sportangebot, Kantine und Gesundheitsförderung) und nutzen Sie die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ob eine angemessene Vergütung, attraktive Zusatzleistungen oder Jahressonderzahlungen: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, an dem all das selbstverständlich ist. Ihre Bewerbung: Sie sind an anspruchsvollen Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen der Luftfahrtindustrie interessiert? Dann unterstützen Sie uns mit Ihrem Know-how und werden Sie Teil des NORD-MICRO-Teams! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ausschließlich vollständige und lückenlose Bewerbungsunterlagen berücksichtigen können. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: Bewerbung[AT]collins.Com. NORD-MICRO GmbH & Co. OHGa part of Collins Aerospace Victor-Slotosch-Str. 20 - 60388 Frankfurtwww.Nord-micro.De Nord-Micro GmbH & Co. OHG a part of Collins Aerospace http://www.Nord-micro.De http://www.Nord-micro.De https://files.Relaxx.Center/kcenter-google-postings/kc-9514/logo_google.Png 2023-01-16T12:10:24.457Z FULL_TIME EUR YEAR null 2022-11-17 Frankfurt am Main 60388 Victor-Slotosch-Straße 20 50.14376060000001 8.745325300000001