Starte deine Karriere bei den hey contact heroes – Dein Sprungbrett ins Projektmanagement!

Du hast bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt und möchtest dich weiterentwickeln? Mit unserem Trainee-Programm im Projektmanagement bieten wir dir die Möglichkeit, den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere zu legen.

Deine Aufgaben:

• Projektunterstützung: Du arbeitest eng mit unseren Projektleiter/innen zusammen und unterstützt sie bei der Planung und Umsetzung von Kundenservice-Projekten.
• Prozessmanagement: Du lernst, operative Abläufe zu analysieren, zu optimieren und umzusetzen.
• Kundenmanagement: Du übernimmst erste Aufgaben im direkten Kontakt mit unseren Auftraggebern und stimmst dich zu Anforderungen und Zielen ab.Daten & Kennzahlen: Du unterstützt bei der Erstellung und Auswertung von Reports und entwickelst ein Verständnis für projektbezogene KPIs.

Das bringst du mit:

• Erste Erfahrung im Kundenservice: Du hast bereits in einem Call Center oder einem ähnlichen Umfeld gearbeitet.
• Motivation & Lernbereitschaft: Du möchtest dich persönlich und fachlich weiterentwickeln und die Welt des Projektmanagements kennenlernen.
• Organisationstalent: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bist ein echter Teamplayer.Kommunikationsstärke: Du bringst eine offene und professionelle Kommunikation mit – sowohl intern als auch extern.

Das bieten wir dir:

• Umfassendes Training: Ein strukturiertes Trainee-Programm, das dich gezielt auf eine Karriere im Projektmanagement vorbereitet.
• Mentoring: Unterstützung durch erfahrene Projektleiter/innen, die dich auf deinem Weg begleiten.
• Karrierechancen: Perspektiven für eine langfristige Weiterentwicklung bei den hey contact heroes.Teamspirit: Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.

Bewirb dich jetzt!

Sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, warum du perfekt zu uns und diesem Trainee-Programm passt.

Starte durch – Dein Einstieg ins Projektmanagement beginnt bei den hey contact heroes!

Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.

Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team!

Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen work@home Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.

Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.