Wir sind seit über 20 Jahren einer der führenden Anbieter in der Kommunikationstechnik. Als landesweit aufgestellter Full-Service-Provider sehen wir uns als Partner aller Netzbetreiber und Systemausrüster. Die HKT GmbH gehört zur GfTD-Gruppe.
Die wichtigsten Eigenschaften unserer Mitarbeitenden? Bodenständigkeit, Hemdsärmeligkeit und Pragmatismus.
Das bieten wir dir:
Grundgehalt von 5.000 € mit attraktiven einsatzbezogenen Zulagen
Reisekosten werden übernommen
Dienstwohnung wird gestellt
Duz-Kultur, flache Hierarchien und ein superoffenes Miteinander
betriebliche Altersvorsorge
vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabattangebote - Kooperation mit über 1500 Unternehmen
Individuelle Fort- und Weiterbildung
spannende Unternehmensevents
Firmenhandy zur Privatnutzung
unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Deine Aufgaben als Customer Support Engineer / Systemtechniker (m/w/d) bei uns:
Verantwortung für die Sicherstellung des definierten Betriebszustands eines Digitalfunk-Systems mit allen Netzelementen und Applikationen
Bearbeitung von gemeldete Incidents und Service Requests, Analyse von Störungsmeldungen und Lösung von technischen Probleme via Ferndiagnose oder Remote Access bzw. mittels Testanlagen
Enge Zusammenarbeit mit dem Vor-Ort-Support, der Produktentwicklung und Unterauftragnehmern zur Wiederherstellung und Fehlerbeseitigung an operationellen Systemen
Sicherstellung, dass die vertraglich vereinbarten Service Level eingehalten werden
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.