Zum Hauptinhalt
Gratis Absolventa-Gutscheinheft

Elektrotechnik Jobs

1.877 Jobs

OttComputer IT-Support (m/w/d) 1st-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Langenfeld
Neu Veröffentlicht am 23.09.2024 Festanstellung
IT-Support (m/w/d) 1st-Level-Support - System Engineering / Admin, Ingenieur
Wir bieten Ihnen

Sie sind Produktexperte für unsere internationalen ERP-Systeme sowie Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises suchen wir ab sofort zur Erweiterung unseres Teams in Langenfeld (NRW) einen neuen Kollegen.

  • Selbständige Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen unserer Kunden
  • Beratung unserer Kunden bei der Anwendung unserer Produkte
  • Fehleranalyse bzw. Unterstützung unserer Kunden bei der Fehlerbehebung
  • Durchführung von einfachen SQL-Abfagen
  • Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen am Telefon
  • Tests von neuen Funktionen
  • Ticketerfassung, Verfolgung und Bearbeitung mittels unseres hauseigenen Ticket-Systems
  • Direkte Kommunikation mit unseren Entwicklerteams in Deutschland und Ecuador
  • Direkte Kommunikation mit unserem 2nd-Level-Support in Deutschland und der Schweiz

Als Mitarbeiter(in) im IT-Support sind Sie der/die Ansprechpartner(in) für unsere weltweiten Kunden in allen Phasen der telefonischen Nachbetreuung.

  • International erfolgreiches Unternehmen mit sehr gutem Wachstum und flachen Hierachien sowie kurzen Entscheidungswegen
  • Verantwortungsvolle Aufgaben und Projekte mit großem Verantwortungsspielraum
  • intensive Einarbeitung, regelmäßige Trainings und Entwicklungsmöglichkeiten
  • interessante Arbeitszeitmodelle
  • attraktives Gehalt
  • 30 Tage Urlaub
  • abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • bei uns können Sie Projekte realisieren, Ideen umsetzen und sich verwirklichen
  • sehr gute berufliche Aufstiegsmöglichkeiten
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung bzw. ein Studium (idealerweise aus dem Bereich der IT, Elektrotechnik, des Maschinenbaus bzw. der Betriebswirtschaft)
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Datenbanken (vorzugsweise MS-SQL, MySQL oder PostgreSQL)
  • Sie verfügen über gute IT-Kenntnisse
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Serviceorientierung aus
  • Sie haben Freude am persönlichen Kundenkontakt
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Engagement
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Standort

OttComputer, Langenfeld

Arbeitgeber aus dem Bereich Elektrotechnik

Verpasse keine Jobs!

    Elektrotechnik
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.
Mit der Anmeldung stimmst du den Datenschutzbestimmungen und den Nutzungsbedingungen von Absolventa zu.
Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.

Du hast bereits einen Account?