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Projektleiter/in - IT-Projektmanager (all genders)*

m3connect ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer Lösungen u. a. für die Hotellerie.

In der Schlüsselposition als IT-Projektleiter (all genders)* bist Du für die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Betriebs unserer Service-Prozesse verantwortlich. Als Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens spielst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Mit Deiner technischen Hands-on Expertise und Leidenschaft für Technologie hast Du die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zu unserem Unternehmen und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten.

Ab sofort suchen wir eine/n IT-Projektmanager oder vergleichbar als

Technisch versierte/n Projektleiter/in (all genders)* Deine Mission:

• Erster Ansprechpartner: Sei die zentrale Schnittstelle für unseren Kunden aus der Hotellerie, analysiere akute Incidents und entwickle qualifizierte Lösungen, die begeistern.
• Projektmanagement: Du übernimmst die Planung, Koordination und Umsetzung von technischen Projekten, teilweise beim Kunden vor Ort und remote und stellst sicher, dass alle Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden.
• Technische Umsetzung: Umsetzung von Projekten unter Berücksichtigung von Netzwerkbegriffen wie VLAN, TCP/IP, Routing und Switching. Du arbeitest eng mit unseren Produktteams zusammen, um die besten Lösungen zu entwickeln und unterstützt proaktiv bei der Realisierung.
• Anforderungsanalyse: Du identifizierst die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden und übersetzt diese in technische Spezifikationen und Projektpläne.
• Monitoring / Qualitätssicherung: Durch kontinuierliches Monitoring der Systemleistung, Erstellung von SLA-Reports und Analyse der Plattformleistung identifizierst Du Schwachstellen und Verbesserungspotenziale frühzeitig. Du überwachst die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und stellst sicher, dass diese den hohen Standards von m3connect entsprechen.
• Dokumentation: Du erstellst und pflegst Projektunterlagen, Berichte und technische Dokumentationen.

Deine Stärken:

• Mehrjährige Erfahrung oder vergleichbare praxisnahe Erfahrungen im technischen Projektmanagement, idealerweise mit Erfahrung in der Hotelbranche
• Technisches Verständnis und praktische Erfahrung im Umgang mit Netzwerken
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten.
• Hands-On Mentalität kombiniert mit ausgeprägten analytischen und problemlösenden Fähigkeiten
• Du bringst Kenntnisse im Bereich SLA-Reporting und Serviceverbesserungsanalyse, sowie im Bereich Hardware- und Lizenzmanagement mit
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse für eine reibungslose interne und externe Kommunikation

Was wir Dir bieten:

• Arbeiten in einem agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und einer Open-Door-Mentalität
• 30 Urlaubstage & Sonderurlaub
• Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto
• Aufgrund flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten
• individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich
• Bei uns im Office zur freien Verfügung: Vitamine & Getränke, eine kleine Candy-Bar, Billardtisch & Kicker, sowie ein Fitnessraum
• unbefristete Anstellung, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen
• vermögenswirksame Leistungen und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• partnerschaftliches Miteinander und Team-Events
• Bei uns kannst Du ein JobRad leasen
• Kita-Zuschuss bis zu 250,- Euro möglich
• IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen
• Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen
• Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, gemeinsam etwas zu entwickeln

Werde als Projektleiter (all genders)* Teil des Teams von m3connect.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines Gehaltswunsches über unser Karriereportal
oder an E-Mail schreiben.

*Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle -was zählt, ist Deine Motivation und, dass Du ins m3-Team passt

Kontakt

E-Mail schreiben
T +49 24089368100

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Aachen

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52076 Aachen
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