Führung & Leitung Jobs Aachen

m3connect ist ein führendes Unternehmen im BereichIT-Dienstleistungen und spezialisiert auf die Bereitstellunginnovativer Lösungen u. a. für die Hotellerie. In derSchlüsselposition als IT-Projektleiter (all genders)* bist Du fürdie Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Betriebsunserer Service-Prozesse verantwortlich. Als Teil eines dynamischenund innovativen Unternehmens spielst Du eine zentrale Rolle bei derUnterstützung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Mit Deinertechnischen Hands-on Expertise und Leidenschaft für Technologiehast Du die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zu unseremUnternehmen und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten. Absofort suchen wir eine/n IT-Projektmanager oder vergleichbar alsTechnisch versierte/n Projektleiter/in (all genders)* Aufgaben -Erster Ansprechpartner: Sei die zentrale Schnittstelle für unserenKunden aus der Hotellerie, analysiere akute Incidents und entwicklequalifizierte Lösungen, die begeistern. - Projektmanagement: Duübernimmst die Planung, Koordination und Umsetzung von technischenProjekten, teilweise beim Kunden vor Ort und remote und stellstsicher, dass alle Projekte termingerecht und innerhalb des Budgetsabgeschlossen werden. - Technische Umsetzung: Umsetzung vonProjekten unter Berücksichtigung von Netzwerkbegriffen wie VLAN,TCP/IP, Routing und Switching. Du arbeitest eng mit unserenProduktteams zusammen, um die besten Lösungen zu entwickeln undunterstützt proaktiv bei der Realisierung. - Anforderungsanalyse:Du identifizierst die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden undübersetzt diese in technische Spezifikationen und Projektpläne. -Monitoring / Qualitätssicherung: Durch kontinuierliches Monitoringder Systemleistung, Erstellung von SLA-Reports und Analyse derPlattformleistung identifizierst Du Schwachstellen undVerbesserungspotenziale frühzeitig. Du überwachst die Qualität dererbrachten Dienstleistungen und stellst sicher, dass diese denhohen Standards von m3connect entsprechen. - Dokumentation: Duerstellst und pflegst Projektunterlagen, Berichte und technischeDokumentationen. Profil - Mehrjährige Erfahrung oder vergleichbarepraxisnahe Erfahrungen im technischen Projektmanagement,idealerweise mit Erfahrung in der Hotelbranche - TechnischesVerständnis und praktische Erfahrung im Umgang mit Netzwerken -Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. -Hands-On Mentalität kombiniert mit ausgeprägten analytischen undproblemlösenden Fähigkeiten - Du bringst Kenntnisse im BereichSLA-Reporting und Serviceverbesserungsanalyse, sowie im BereichHardware- und Lizenzmanagement mit - Fähigkeit, komplexe technischeSachverhalte verständlich zu erklären. - Hohe Kundenorientierungund Dienstleistungsmentalität. - Sichere Deutsch- undEnglischkenntnisse für eine reibungslose interne und externeKommunikation Wir bieten - Arbeiten in einem agilen Unternehmen mitDuz-Kultur und einer Open-Door-Mentalität - 30 Urlaubstage &Sonderurlaub - Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unserLangzeit-Urlaubskonto - Aufgrund flexibler Arbeitszeiten und derMöglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten kannst DuDeinen Arbeitsalltag individuell gestalten - individuelleWeiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich - Bei uns imOffice zur freien Verfügung: Vitamine & Getränke, eine kleineCandy-Bar, Billardtisch & Kicker, sowie ein Fitnessraum -unbefristete Anstellung, denn wir möchten eine langfristigeZusammenarbeit erzielen - vermögenswirksame Leistungen undüberdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge(bAV) - partnerschaftliches Miteinander und Team-Events - Bei unskannst Du ein JobRad leasen - Kita-Zuschuss bis zu 250,- Euromöglich - IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen - Deine eigenenIdeen und Innovationen sind jederzeit willkommen - Dich erwartetein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bockhaben, gemeinsam etwas zu entwickeln