Kundenservice Jobs Darmstadt

Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines dererfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche.Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassendenSystemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partnerfür Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zuHause in ganz Europa und immer in der Nähe. Aufgaben - Duunterstützt unseren Workplace Customer Support im 1st-Level-Supportund bist die Ansprechperson für unsere Kunden. - Dabei nimmst duqualifiziert telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegenund findest Lösungen gemeinsam mit den Kunden unter Verwendungbestehender Beschreibungen. - Du installierst und konfigurierstWindows Betriebssysteme sowie Smartphones per Image Verfahren odermanuell und kümmerst dich um die Versandabwicklung. Profil -Abgeschlossene technische Ausbildung, Quereinstieg möglich -Praktische Erfahrungen im IT Helpdesk / IT Service Desk -Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, Anwendungen und Diensten(Active Directory, Exchange, Skype for Business, Teams, SharePoint,O365) - Sehr gute Deutsch- (C1) und gute Englischkenntnisse in Wortund Schrift - Persönlich gefallen uns besonders deineKommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie deine Dienstleistungs-und Kundenorientierung. - Die Bereitschaft für Einsätze in einemSchichtzyklus (7-20 Uhr) rundet dein Profil ab. Wir bieten -Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der BechtleAkademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- undFührungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehrentwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemalsstehen. - Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmungmit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeitund deinen Arbeitsort individuell anzupassen. -Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigtunsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unserebetriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu100 Prozent. - Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseresvielseitigen Teams zeichnet uns aus.