Kundenservice Jobs Hamburg

Warum Johns Manville Johns Manville ist ein stolzesMitglied der Berkshire Hathaway-Unternehmensfamilie, das Kunden inmehr als 80 Ländern bedient und innovative Produkte für die Bau-,Luft- und Raumfahrt-, Automobil-, Filtrations- und Energiebrancheliefert. Wir blicken auf eine mehr als 160-jährige Geschichtezurück und wissen, dass unsere Geschichte nur dann weitergeht, wenndie richtigen Menschen die richtigen Dinge sagen, denken und tun.Machen Sie Ihre Geschichte zu unserer Geschichte. Johns Manvilleist davon überzeugt, dass Vielfalt und Integration am Arbeitsplatzfür den langfristigen Erfolg unseres Unternehmens entscheidendsind. Das ist das Richtige für unsere Mitarbeiter, unserUnternehmen und unsere Gemeinden. Wir als Johns Manville bemühenuns, jedem, mit dem wir interagieren, positive und leistungsstarkeJM-Erlebnisse zu bieten und hoffen, der Arbeitgeber der Wahl undder Lieferant der Wahl zu sein. Unsere Grundwerte – People,Passion, Perform und Protect – sind in allem, was wir tun,verankert. Diese Werte leiten nicht nur die Art und Weise, wie wirGeschäfte machen, sondern dienen auch als Grundlage für unserealltäglichen Worte und Handlungen. Für den Bereich Sales amStandort Wertheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenCustomer Service Coordinator (m/w/d) befristet , in Vollzeit (37,5Std./Woche). Ihre Aufgaben Sie sind der zentrale Ansprechpartnerfür alle Kundenangelegenheiten Ihres Betreuungsbereiches.Auftragskoordination mit internen und externen Schnittstellen unteranderem über E-Commerce Auftragsprozess (Eingabe, Änderungen,Stornierungen gemäß "Order processing") Abwicklung vonReklamationen von der Erfassung bis zur Gutschrift AuszahlungÜbersetzungstätigkeiten im Rahmen der Auftrags- undReklamationskoordination Abrechnung der KonsignationslagerErstellung und Zusendung der monatlichen Absatz-Statistiken fürKunden Erstellung und Übermittlung der Lagerlisten für KundenZusendung von Mustermaterialien Erstellung und Übermittlung voninternen und externen Reports (Scorecard pflegen) Training unsererKunden im E-Commerce Mahnverfolgung der von der Buchhaltungerstellten Mahnungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännischeAusbildung Berufserfahrung in der B2B-Kommunikation in eineminternational agierenden Unternehmen Sehr gute Sprach- undSchriftkenntnisse in Deutsch und Englisch Gute Kenntnisse in SAPund MS-Office Offenes, kommunikatives und überzeugendes Auftretenim Umgang mit Kunden Teamfähige und belastbare Arbeitsweise UnserAngebot Auf Sie wartet ein innovatives Team in einem weltweitagierenden Unternehmen, das kontinuierlich die Verbesserung dereigenen Prozesse und Produkte vorantreibt. Hier können Sie durcheinen Mix aus Verantwortung, modernen Tools und leistungsgerechterVergütung Ihre Ziele und die Ziele von Johns Manville realisieren.30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr und unser flexiblesArbeitszeitmodell ermöglichen es Ihnen, Beruf und Familie zuvereinbaren. Lust auf einen neuen und interessanten Arbeitsplatz?Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigenBewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und IhrerGehaltsvorstellungen über diese Plattform. Bewerben Johns ManvilleEurope GmbH Werner-Schuller-Straße 1 97877 Wertheim