Kundenservice Jobs Hamburg

Du bist aufgeschlossen und kommunikativ? Du studierst oder suchst nach einer Teilzeitbeschäftigung – auch als Quereinsteiger:In? Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Die QS Quality Service GmbH, ein 100%iges Tochterunternehmen der SPIEGEL-Gruppe, benötigt Deine Unterstützung - zunächst befristet (3, 6 oder 12 Monate mit Option auf Weiterbeschäftigung). Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice (16-20 WST), Startprämie bis zu 260 Euro Wir bieten Eine Willkommensprämie bis zu 260,00 EUR (steuerfrei in 2 Raten)Mobiles Arbeiten bis zu 100% möglichEinen Zuschuss für eine HVV-Proficard in Höhe von 75%Arbeitsplanung innerhalb unserer Servicezeiten mit Rücksicht auf Deine persönlichen Verfügbarkeiten12,00 € / Std., zzgl. 13. Gehalt und Tarifsteigerungen nach EntgelttabelleWeitere automatische Stundenlohnerhöhungen nach Betriebszugehörigkeit6 Wochen JahresurlaubFreien Zugriff auf die komplette Produktwelt der SPIEGEL-Gruppe, print wie digitalCoaching und im mehrstufigen Schulungskonzept Kommunikations- und SystemschulungenKostenlose Mitgliedschaft im SPIEGEL-Sportclub mit Fitness-Geräten und KursangebotDiverse Gesundheitsservices wie Brillen-, Mammographiezuschüsse (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit), Massagekostenzuschuss, kostenlose Grippe- und Covid-19 SchutzimpfungenKostenlose Getränke (Tee, Kaffee, Mineralwasser)Einen Zuschuss für das SPIEGEL-Betriebsrestaurant (Greentable-Zertifikat)Mitarbeiterrabatte via „Corporate Benefits“Und tolle große Feste feiern wir auch Deine Aufgaben Telefonischer und schriftlicher Service zur Lösung von Kund:InnenanfragenKundenbetreuung bei Fragen rund um die Abonnements vorrangig für DER SPIEGEL und manager magazinUser Helpdesk für unsere Kunden:Innen der digitalen ProdukteHilfestellung bei Bestellungen und Produkt- und Abrechnungsanfragen Dein Profil Freude an der Kommunikation Spaß an lebendiger Zusammenarbeit in unseren TeamsAffinität zu neuen Medien / Digitalkompetenz Die SPIEGEL-Gruppe als Arbeitgeber Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der angesehensten deutschen Medienhäuser. Unsere Print-Magazine, TV-Produktionen und Online-Angebote nehmen eine herausragende Stellung in der deutschen Medienlandschaft ein. QS Quality Service ist ein Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe. Zum Leistungsspektrum gehören Verlags- und Servicedienstleistungen für die SPIEGEL-Gruppe und namhafte externe Mandanten: Kundenservice für Print- und Digitalprodukte, Direktmarketing- und CRM, Vertriebsservices, Versand- und IVW-Steuerung sowie Abrechnung und Accounting. In den Unternehmen der SPIEGEL-Gruppe erscheinen außerdem: DER SPIEGEL – das ist sowohl die führende Nachrichten-Site im deutschsprachigen Internet als auch – in gedruckter Form – Deutschlands bedeutendstes und Europas auflagenstärkstes Nachrichten-Magazin, die renommierten Wirtschaftsmagazine manager magazin und Harvard Business manager sowie unter der Marke SPIEGEL TV eine Vielzahl anspruchsvoller Fernsehformate. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Jetzt online bewerben