Die MARKEN Time Critical Express GmbH ist ein Tochterunternehmen von UPS und ein wichtiger Bestandteil von UPS Healthcare. Wir sind ein weltweit agierendes Unternehmen, Marktführer im Bereich Supply Chain Logistics und der einzige globale Anbieter, der sich zu 100% auf den Bereich Life Science" spezialisiert hat. Wir bieten Dienstleistungen rund um klinische Studien und die pharmazeutische und biotechnologische Industrie an, angefangen bei der Materialbeschaffung für die Durchführung klinischer Studien, dem Transport biologischer Proben, der Lagerung und dem Transport von Medikamenten bis hin zur Beschaffung von Verpackungslösungen.
Für unsere Standort in Kelsterbach suchen wir ab sofort einen Customer Service Associate (m/w/d)
Aufgaben
Tägliche Überwachung aller Sendungen zur Sicherstellung der Pünktlichkeit der Abholungen und Zustellungen.
Tägliche Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden
Zusammenarbeit mit Patienten, um sicherzustellen, dass die Abholanforderungen erfüllt werden, und um sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten, um Transparenz zu gewährleisten.
Buchung und Bearbeitung von Buchungsanfragen in der internen Datenbank von Marken, ggf. Erstellung und Überprüfung von Versanddokumenten.
Kontaktaufnahme mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des globalen und nationalen Markennetzwerks, um sicherzustellen, dass alle Kundenanforderungen erfüllt werden.
Zusammenarbeit mit allen Marken-Niederlassungen und lokalen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass der logistische Transfer effizient erfolgt und die gewünschten Durchlaufzeiten eingehalten werden.
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann-/frau oder Erfahrung im Bereich Disposition
Logistisches Denken, gewissenhaftes Arbeiten und geografische Kenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kommunikationsfähigkeit
Bereitschaft im 2 Schichtsystem und am Wochenende zu arbeiten
Grundkenntnisse in Microsoft Office
Benefits
Eine zukunftssichere Arbeitsstelle in einem international aufgestellten Team bei einem erfolgreich wachsenden Unternehmen der UPS Healthcare Unit
Du kannst von Anfang an eigenverantwortlich arbeiten
Ein dynamisches und kollegiales Team mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben sowie Platz für deine persönliche Entwicklung
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach erfolgreich bestandener Probezeit
30 Urlaubstage pro Jahr
betriebliche Altersvorsorge
Online basiertes Well Being und Gesundheitsangebot von Virgin Pulse
Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen! Bitte lassen Sie uns Ihre Online-Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) zukommen.
Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.