Kundenservice Jobs Lübtheen

Das wichtigste Ziel ist die Zukunft. Ein Unternehmen,das die Zukunft transportiert, sorgt schon heute für die Welt vonmorgen. Sie sehen das genauso? Dann werden Sie ein Teil von uns!Die BRÜGGEN Fahrzeugwerk & Service GmbH mit Sitz in Lübtheen(Mecklenburg- Vorpommern) ist Teil der KRONE Nutzfahrzeug Gruppeund ein echter Spezialist für die Herstellung von Aufliegern mittemperaturgeführten oder isolierten Aufbauten. Zum nächstmöglichenTermin suchen wir am Standort Lübtheen einen MitarbeiterKundendienst / Gewährleistung (m/w/d) Aufgaben - Bearbeitung vonKundenreklamationen und Durchführung von Kundenbetreuungen nachvorhergehenden Dokumenten und Anweisungen - Durchführung vonBegutachtungen und Feststellung von Qualitätsmängeln - Erstellenund Verwalten der entsprechenden Mängelberichte sowie Veranlassungder Fehlerbehebung und Kommunikation mit den jeweiligenFachbereichen / externen Stellen - Informationsgeber für dieErstellung von Gutachten durch externe Stellen - Erstellen vonReparaturanweisungen und Begleitung der Durchführung vonReparaturen - Fehler- und Ursachenanalyse betreiben sowie dieEinleitung entsprechender Maßnahmen - Kaufmännische Bearbeitung vonReklamationsmeldungen sowie ggf. Kostenübernahmeentscheidungen imRahmen von Vorgaben treffen - Vorbereitung von Kundenabnahmen undPrüfung der gefertigten oder instandgesetzten Produkte nachfestgelegten Parametern und mit Prüfmitteln nach DIN EN ISO 9001 -Abnahmen von Neufahrzeugen organisieren, begleiten unddokumentieren - Versuchsdurchführung und Begleitung von PrototypenProfil - Erfahrung im Kundendienst von Vorteil - Berufserfahrung ineinem technischen Beruf (z.B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Techniker(m/w/d)) wünschenswert - Technisches Verständnis (Lesen vonZeichnungen, Verstehen von technischen Spezifikationen) -Anwenderkenntnisse in MS Office und SAP sind wünschenswert -Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten - SchnelleAuffassungsgabe - Fähigkeit einer schnellen und effizientenKommunikation Wir bieten - Vielseitige und abwechslungsreicheAufgaben - Monatlicher Tankgutschein - Fahrradleasing -Betriebliche Altersvorsorge - Familienfreundliche Strukturen -Gruppenunfallversicherung