Kundenservice Jobs Norderstedt

Wir, die Fristads GmbH in Norderstedt haben unserenHauptsitz in Borås Schweden und sind ein Teil der Hultafors Group.Fristads fördert und treibt die Entwicklung von langlebiger undfunktioneller Arbeitskleidung seit 1925 voran, immer mit Blick aufprofessionelle Arbeiter und mit Innovation, höchsten Tragekomfortund Nachhaltigkeit als treibende Kraft. Fristads ist Marktführer inSkandinavien, wenn es um nachhaltige Arbeitskleidung geht und wirhaben sehr ehrgeizige Geschäftsziele für die Zukunft! Wir möchtenin Europa die Nummer 1 Marke werden, mit dem Schwerpunkt derNachhaltigkeit für professionelle Berufs-, Arbeits- undSchutzkleidungbekleidung im Premium Segment. Wenn für Dich dasThema Nachhaltigkeit genauso wichtig ist, wie in einem engagiertenTeam mit tollen Herausforderungen zu arbeiten, dann suchen wir Dichals Teammitglied für die DACH-Organisation an unseren Standort –Nordport Turm 1 in Norderstedt. Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/d) in Vollzeit Deine Aufgaben Im Sinne einer ganzheitlichenKundenbetreuung agierst Du als zentraler Ansprechpartner beiAnfragen, Reklamationen und berätst zu unserem Produktsortiment Dubist Teil unseres Teams Kunden-Service und beantwortest Fragen rundum laufende Bestellungen und offene Vorgänge per Telefon und E-MailDu erledigst selbständig die Auftragssachbearbeitung inkl.Erfassung der Aufträge im ERP-System (M3) sowie die Nachverfolgungvon Lieferterminen Du unterstützt Deine Kollegen im AußendienstSchwerpunkt Deiner Tätigkeit ist die telefonische Betreuung unsererKunden Übernahme von Key-Kundenprojekten, interne Organisation /Abwicklungen Du erledigst allgemeine Büroarbeiten und nimmstAnrufe, die über die Telefonzentrale eingehen entgegen Dein ProfilDu verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und konntest bereitserste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst / Kundenservicesammeln Du wendest IT-Systeme, wie MS Office, ERP und CRM sicher anDu verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Duschätzt den Kontakt zu Kunden und findest im Umgang mit diesen denrichtigen Ton Die Kundenzufriedenheit steht bei Dir an ersterStelle Zu Deinen Kernkompetenzen zählen ausgereifteKommunikationsfähigkeiten sowie eine kunden- und serviceorientierteDenkweise Du bist eine eigenverantwortliche und zuverlässigePerson, welche die Aufgaben sorgfältig, proaktiv undlösungsorientiert erledigt Du besitzt Teamgeist und arbeitest gernin einem kleinen Team Wir bieten Eine abwechslungsreiche undherausfordernde Aufgabe in einem motivierten Team Einenattraktiven, modern ausgestatteten und zukunftsorientiertenArbeitsplatz im internationalen Umfeld PersönlicheEntwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildung FlexibleArbeitszeit / Gleitzeit Eigenverantwortliches Arbeiten Fristadsbietet Jobs in einem ehrgeizigen Unternehmen an und kann mit einerstarken Marke interessante Impulse setzen. Du hast die MöglichkeitDich mit einem attraktiven Produkt auseinanderzusetzen undgleichzeitig einen wesentlichen Einfluss auf die weitere positiveEntwicklung der Marke in Europa zu haben. Du erhältst einegründliche Einarbeitung sowie kontinuierliche Produktschulungen undfortlaufendes Coaching. Wir arbeiten als einheitliches Team undsetzen auf Personen, die etwas bewegen wollen. WeitereInformationen über unsere Firmengruppe findest Du unterwww.fristads.com Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wiruns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe DeinerGehaltsvorstellung Online an: E-Mail schreiben Oder perPost an: Fristads GmbH z.Hd. Thomas Syring Südportal 1 22848Norderstedt Herzlich willkommen, wir freuen uns auf Dich!