Wir sind ein mittelständisches, modernes Software-unternehmen und bieten Lösungen für die Tourenplanung und -Optimierung an. Zu unseren Kunden zählen bekannte nationale und internationale Kunden. Wir verstehen uns als dynamisches Unternehmen mit kurzen Dienstwegen und guten Entfaltungsmöglichkeiten.
Aufgaben
Unterstützung bei der Kundenbetreuung und technischen Unterstützung für unsere Softwarelösungen
Beantwortung von technischen Fragen und Problemlösung für Kunden per E-Mail und Telefon
Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Softwareprodukte
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Entwicklung zur optimalen Kundenbetreuung
Qualifikation
Abgeschlossene Ausbildung in einem der folgenden Berufe:
Abgeschlossene Ausbildung als IT-System-Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung
Analytisches Denken, selbständiges Handeln sowie ausgeprägte Team-Fähigkeit
Technisches Grundverständnis von IT-Systemen (z.B. Windows Kenntnisse, Erfahrung mit verschiedenen Dateiformaten (CSV, XML, Logfiles, usw.))
Gute Deutsch Kenntnisse
Gute Englisch Kenntnisse
Wünschenswerte Kenntnisse:
Kenntnisse über rationale Datenbanksysteme, sehr gute Windowskenntnisse, Linux Kenntnisse, Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS, Netzwerkkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
Viele Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Getränke, klimatisierte Büroräume, Firmenveranstaltungen
Verschiedene Arbeitsmodelle wählbar (HomeOffice/mobil/Vor-Ort)
Deine eigenen Ideen finden hier stets offene Ohren und einen Rahmen zur Umsetzung
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Weitere Jobs findest du auch auf unserer Homepage.
Wir sind ein international agierendes Softwareunternehmen welches sich seit über 20 Jahren erfolgreich auf die Optimierung der Transportlogistik spezialisiert hat und bieten hierzu eine Dispositions - Software mit integrierter Flotten-Management Lösung für verschiedene Branchen an.Unser Team besteht aus spezialisierten Akademikern und IT- Fachkräften, die in den Bereichen Entwicklung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Projektmanagement tätig sind. Auch heute noch pflegen wir einen engen Kontakt zur theoretischen Forschung an der Universität Regensburg.
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.