Kundenservice Jobs Rostock

Sozialmanager im Kundenmanagement m/w/d TAG ImmobilienAG • Erfurt, Gera, Hamburg, Leipzig, Rostock • Teilzeit, VollzeitVollzeit Teilzeit Erfurt, Gera, Hamburg, Leipzig, Rostock ab sofort35001-15/2024 | Berufserfahrene | mind. 30 Std./Woche Wie siehtmein Arbeitsalltag aus? Ich fungiere als Ansprechpartner für unsereMieter, mit dem Fokus des Abbaus von Mietforderungen, sowie derVermeidung des drohenden Wohnraumverlustes. Ich berate undunterstütze Mieter zu Themen wie Existenzsicherung,Pfändungsschutzmaßnahmen und Schuldenregulierung. Im Rahmen eineraktiven Netzwerkarbeit vermittle ich unsere Mieter im Bedarfsfallan lokale soziale Träger oder Behörden. Auch Präventionsgesprächezur Vermeidung neuer und weiterer Schulden, sowie der Erstellungeines individuellen Budgetplanes und Beratung über dieRückzahlungsprioritäten zählen zu meinen Aufgaben.Unternehmensintern stehe ich meinen Kollegen bei sozialrelevantenFragen als fachlicher Ansprechpartner zur Verfügung. DieBearbeitung / Beratung erfolgt im Innendienst und ausschließlichüber Telefon, App, Mail sowie klassischer Post. Was sollte ichmitbringen? Ich verfüge über ein abgeschlossenes Studium derSozialen Arbeit bzw. Wirtschaftsrecht oder eine vergleichbareAusbildung mit einschlägiger Berufserfahrungen in der Schuldner-und Insolvenzberatung. Ich habe keine Berührungsängste beimEinfordern von Forderungen. Zudem verfüge ich über ein gutesVerhandlungsgeschick / Durchsetzungsvermögen bei Gläubigern,Behörden und Stiftungen. Meine selbständige und zielorientiereArbeitsweise zeichnen mich aus und ich verfüge über fundierteMS-Office-Kenntnisse. Benefits Work-Life-Balance Durch unsereflexiblen Arbeits-/Teilzeitmodelle und Regelung zum mobilenArbeiten haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit ihreArbeitszeit ihrer persönlichen Situation anzupassen. UrlaubZusätzlich zu 30 Urlaubstagen haben unsere Mitarbeitenden Anspruchauf Sonderurlaub zu besonderen Anlässen wie z. B. Weihnachten,Hochzeit und Umzug. Mobilität Wir unterstützen umweltschonendeMobilität durch Fahrrad-Leasing und ein vergünstigtesDeutschlandticket. Gesundheit Das körperliche und psychischeWohlbefinden unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen - dasfördern wir z. B. durch Gesundheitstage oder unsereGesundheits-App. Miteinander Gemeinsam mehr erleben - das fördernwir mit Betriebsfesten und gemeinsamen Sportveranstaltungen. Unsist ein kollegiales Miteinander und Wertschätzung wichtig - auchabseits der Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmäßig kleineTeamevents innerhalb der Abteilungen. Mitarbeitervorteile UnsereMitarbeitenden erhalten neben vergünstigten Mitarbeiter-Aktien auchbei zahlreichen Partnerunternehmen attraktive Rabatte. SozialesManagement Wir glauben daran, auch außerhalb des ArbeitsplatzesGutes zu tun. Mit einem Tag Sonderurlaub fördern und belohnen wirehrenamtliches Engagement. Weiterbildung Wir fördern die beruflicheund persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durchindividuelle Schulungsangebote, die ihren Bedürfnissen entsprechen.Das sind wir: Als Mutterkonzern verwalten wir rund 85.000 Wohnungenin Deutschland und bieten Neubauwohnungen in Polen an. Wir strebendanach, den Unternehmenswert langfristig zu steigern – für alle.Einblick in unsere Teams Beruflich mit unsdurchstarten.