Kundenservice Jobs Sassenberg

Aufgaben Profil Wir bieten Wir suchen Kolleg:innen fürunseren Standort in Sassenberg, die Zukunft entwickeln als:Technischer Kundenbetreuer/ Servicetechniker/ Monteur Innendienst(m/w/d) Zusammen schaffen wir die Innovation von morgen. join thepower. Zukunft gestalten durch nachhaltige Technologie – dafürsteht technotrans. Als führender Anbieter vonThermomanagement-Lösungen kühlen und temperieren wirunterschiedlichste Applikationen mit hoher Qualität und Präzisionund sichern auf diese Weise nachhaltig die Funktionsfähigkeit. Mitüber 1.500 Mitarbeiter:innen an 17 Standorten auf der ganzen Weltbieten wir genau die richtige Mischung aus vertrautem, familiäremArbeitsklima sowie der power einer schnell wachsenden,internationalen Unternehmensgruppe. Dieses Umfeld inspiriert jedenEinzelnen von uns immer wieder neu dazu, die Transformation vontechnotrans mitzugestalten – ganz nach dem Motto #powertotransform.Werde auch Du ein Teil davon. Das packst Du einfach an: -Ansprechpartner:in im technischen Support für nationale undinternationale Kund:innen sowie Kolleg:innen im Serviceaußendienst- Ganzheitliches Betreuen und Beraten von Servicefällen unsererKund:innen schriftlich, telefonisch oder via Remotediagnose -Aufnehmen von technischen Störungen, Analysieren von Ursachen undEinleiten von Folgeaktivitäten - Ausarbeiten von Angeboten undAuftragsbestätigungen sowie Dokumentieren der Servicefälle in SAP -Durchführen von internen und externen Schulungen sowiegelegentliche Serviceeinsätzen bei Kund:innen vor Ort Wir bietenDir neue Perspektiven: - Attraktives Rahmenpaket: Mit einemVergütungsmodell, mit dem gute Leistungen honoriert werden sowiezusätzlichen Sonderzahlungen, flexible Arbeitszeiten (38 Std./Wocheim Gleitzeitmodell) mit einer Homeoffice Möglichkeit, 30 TageUrlaub, Zahlung erhöhter Spesensätze für gelegentlicheReisetätigkeiten innerhalb Deutschlands und einer technotransEinkaufskarte für den Einkauf bei regionalen Partnern mit einemGuthaben von 600 € im Jahr. - Persönliche Weiterentwicklung: ZuBeginn mit einer individuell angepassten Einarbeitung durchFachexpert:innen an der Seite sowie durch die anschließendePerspektive, selbst Veränderung bewirken und Verantwortungübernehmen zu können. - Fachliche Weiterentwicklung: Durch dieLernmethode "Training on the Job" mit Einblicken imServicetechniker-Team direkt bei Kund:innen vor Ort sowie gezielteninternen und externen Schulungen. - Gemeinsames wachsen: In einemTeam, welches inspiriert und unterstützt. Eingebettet in einemfamiliären Unternehmensumfeld, mit einer offenen sowiewertschätzenden Kultur bei flachen Hierarchiestrukturen und damitverbundenen kurzen Entscheidungswegen. - Weitere Benefits:Hervorragenden Sozialleistungen (u.a. Altersvorsorge,Zahnzusatzversicherung, u.v.m.), eine Betriebskantine direkt vorOrt, mit Speisen zu vergünstigten Preisen, zubereitet durch unserezwei betriebseigenen Köche, die Option für das Leasing von bis zuzwei Fahrrädern, den kostenlosen Zugang für die innovativeGesundheits-Plattform Evermood oder auch die Mitarbeiterrabatte und-vergünstigungen durch Corporate Benefits bei Online-Anbieternsowie diversen Geschäften vor Ort. Du weißt was zählt: -Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker/ Mechatronikerfür Kältetechnik/Elektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbaretechnische Berufsausbildung - Idealerweise Berufserfahrung inähnlicher Position oder als Servicetechniker/Monteur imAußendienst, gerne auch aus dem Bereich Hausgerätetechnik -Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung -Kommunikationsgeschick, Freude am Kundenkontakt undlösungsorientierte Hands-on-Mentalität - Fließende deutscheSprachkenntnisse sowie gute englische Sprachkenntnisse in Wort undSchrift - Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten inAbsprache, durchschnittlich maximal einmal pro Monathttps://www.youtube.com/embed/ZPylluTkEX8