Kundenservice Jobs
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Vollzeit Sonstige Bayern Fertigung, Produktion Fachkraft Maschinen- und Anlagenbau Herrsching am Ammersee
- Viel Gestaltungsspielraum in einer dynamischen Unternehmenskultur in einem internationalen Umfeld
- Ein attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeiten wo andere Urlaub machen
- Sie sind technisch begeistert und möchten - gern auch als Quereinsteiger (m/w/d) - im Bereich After Sales Service beruflich durchstarten.
- Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung - zum Beispiel als Industriemechaniker (m/w/d), Elektroniker (m/w/d), oder Mechatroniker (m/w/d).
- Sie bringen vorzugsweise eine elektronische Weiterbildung mit.
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen.
- Sie arbeiten gerne selbstständig und freuen sich darauf, mit Ihrer verbindlichen und verlässlichen Art die Kunden bei der Inbetriebnahme oder einem Störfall zu unterstützen.
- Sie können idealerweise bereits sicher auf Deutsch C1 / Englisch B2-C1 mit unseren Kunden kommunizieren.
- Sie führen idealerweise auch gerne mehrtägige Touren im In- und Ausland durch, in Rotation mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.
- Sie freuen sich darauf, Serviceeinsätze sowie Inbetriebnahmen unserer Generatoren in der DACH-Region (40-60%) und anteilig auch weltweit (5-10%) durchzuführen?
- Sie haben Spaß an der eigenständigen Planung und Durchführung Ihrer Serviceeinsätze innerhalb der festgelegten Routen?
- Sie möchten im Hauptwerk in Herrsching bei der Montage und elektrischen Installation mitwirken?
- Sie wissen, wie wichtig dabei die Qualitätskontrolle in jedem Produktions- und Serviceprozess ist?
- Sie möchten Serviceschulungen sowohl beim Kunden als auch vor Ort im Werk durchführen?
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.