Kundenservice Jobs
735 Jobs
Nichts gefunden? Lass dich finden!
Melde dich in unserem Talent Pool an, fülle deinen Lebenslauf aus und lass dich von Unternehmen finden – bequem und kostenlos!
We are looking for an enthusiast Founders Associate (m/f/d) to join our Certivity team in Munich. Certivity is a tech startup that digitizes the way how product makers manage regulatory requirements to be compliant.
Your missionAs a Founders Associate (m/f/d), you will:
- Work closely with Nico, Certivity's CEO and Tim, COO, the other founders and the management team;
- Support the team in business and strategic operations and customer success;
- Be heavily involved in business development/customer projects;
- Work with high level customer contacts and prepare and deliver projects to success for happy customers;
- Support the CEO/COO on urgent and ad-hoc issues;
- Take an active role in cross-functional activities such as strategic finance and workforce planning;
- Shape and execute the strategy for the next funding rounds;
- Implement key processes and influence the growth of Certivity;
- Work on the expansion of Certivity into new areas.
This role is perfect if:
- You have 1-2 years of experience as a Founders Associate or in a similar role or you have gained relevant experience through previous internships at a (B2B SaaS) Scaleup, VC or similar fast-paced environments;
- You have a Bachelor's or Master's degree in Management, Business Administration or a related field;
- You are responsible with a high level of ownership of your projects;
- You are a problem solver, with a strong analytical mindset;
- You can communicate clearly with different teams and different people;
- You are based in Munich or willing to relocate;
- You are fluent in English (company language) and German.
Founded in 2021, Certivity is a startup in the field of RegTech (Regulatory Technology). Everyone in our team loves solving complex problems and is passionate about building software. You have the chance to work with industry experts in both software as well as regulatory domain to be onboarded with a super-fast learning curve.
Apart from that we offer:
- Fair compensation;
- Flexible working schedules with hybrid work (2-3 days/week home working);
- Stock options to share in our company's success;
- A mission-driven startup culture in a comfortable environment: we value leisure time, family, and friends & open communication;
- A diverse team, welcoming and always willing to help;
- Free drinks (water, tea, coffee, beer) and snacks in our Munich office;
- Regular team events (eating out, karaoke);
- Young team, young software: your creativity and ideas make a difference right from the start.
We welcome candidates from all backgrounds and encourage diversity in our team. We encourage female engineers to apply and join our mission-driven culture that values open communication, work-life balance, and a welcoming environment. Convince us with your personality and your skills - and together we will make great things happen!
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.