Kundenservice Jobs
631 Jobs
Nichts gefunden? Lass dich finden!
Melde dich in unserem Talent Pool an, fülle deinen Lebenslauf aus und lass dich von Unternehmen finden – bequem und kostenlos!
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail
- Du lernst unsere Kunden intensiv kennen und baust ein Vertrauensverhältnis auf
- Du sorgst bei aufkommenden Produktfragen oder Vertragserweiterungen dafür, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen
- Du bist immer auf der Suche nach der besten Lösung für unsere Kunden und stellst sie in den Mittelpunkt
- Du betreibst Account-Pflege und Dokumentation in unserem CRM
- Du gestaltest aktiv die Teamstruktur mit und trägst zu einer effizienten Arbeitsweise in deinem Team bei
- Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit
- Du begeisterst dich für Themen rund um Digitalisierung und Automatisierung im Behördenumfeld
- Du verstehst dich als Partner des Kunden und es macht dir Spaß, in dieser Rolle alles zu geben
- Du besitzt erste fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und bist motiviert, dich in weitere Themen aus dem Public Sector einzuarbeiten
- Du hast Lust, in einem jungen Umfeld zu arbeiten, dich persönlich weiterzuentwickeln und aktiv zu unserer Mission beizutragen
- Du besitzt eine Hands-on Mentalität und bezeichnest dich selbst als empathisch
- Du denkst unternehmerisch und hast Lust, GovRadar langfristig mitzuentwickeln und am Erfolg zu partizipieren
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. C1)
- Du erfüllst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, in einem hochmotivierten, dynamischen Team
- Du kannst dich auf eine wertebasierte Kultur und ein sehr kollegiales Umfeld verlassen
- Du arbeitest eigenständig und selbstorganisiert, in einem kreativen (Remote-)Arbeitsumfeld und hast Zugang zu unserem Office im WERK1, Münchens coolster Startup-Community direkt am Ostbahnhof
- Du kannst dich freuen über eine attraktive Vergütung, die deine individuellen Erfolge berücksichtigt
- Du bekommst exklusiven Zugang zu persönlichen Entwicklungs- und Coaching-Sessions
- Du nimmst an regelmäßigen Team- und Firmenevents teil
GovRadar ist ein Tech-Startup, gegründet 2020 in München und seit Februar 2024 mit dem Fairness First Award ausgezeichnet. Wir treiben die Digitalisierung Deutschlands voran, in dem wir modernste Technologien mit etablierten Behördenprozessen verbinden. Aktuell entwickeln wir dabei eine innovative, datengetriebene Beschaffungsplattform für den öffentlichen Sektor. Zu unseren zahlreichen Kunden zählen einige namhafte Institutionen, darunter das Bundesministerium des Inneren. Du suchst mehr als einen Job? Dann komm in unser Team!
Weitere Informationen findest du unter https://govradar.net/ueber-uns.
<span style="display:none;"> </span><span style="display:none;"> </span><span style="display:none;"> </span><span style="display:none;"> </span><span style="display:none;"> </span><span style="display:none;"> </span><span style="display:none;"> </span><span style="display:none;"> </span>
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.