Kundenservice Jobs
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Du suchst einen Werkstudentenjob oder ein Pflichtpraktikum mit internationaler Orientierung und hast Lust Teil eines jungen und dynamischen Teams zu werden? Kundenorientierung und Kommunikation sind Deine Stärken? Dann bewerbe Dich jetzt und werde Teil unseres internationalen Wachstums. :)
Aufgaben- Du wirst ein wichtiges Bindeglied für den reibungslosen Ablauf unserer Operations
- Du kommunizierst mit Kunden, Künstlern und hilfst uns dabei, die Arbeit in unserem Team zu strukturieren
- Du sorgst dafür, dass die Änderungswünsche unserer Kunden optimal von unserem Team umgesetzt werden
- Du begleitest unsere Kunden von Anfang bis Ende über unseren WhatsApp Chat und andere Kommunikationskanäle
- Du unterstützt das Gründerteam dabei neue Wachstumsmöglichkeiten zu erschließen
- Du bist motiviert, zielstrebig und möchtest eigene Verantwortung übernehmen
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und verstehst die Wünsche unserer Kunden
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bist Student und hast vielleicht schon erste Erfahrungen durch Praktika oder Jobs sammeln können
- Auch wenn mal viel los ist, behältst Du die Ruhe und schaffst es, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen.
- Du scheust Dich nicht Deine Hände schmutzig zu machen und dort anzupacken, wo es gerade am meisten brennt
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Französisch, Italienisch, Spanisch, Holländisch, Schwedisch oder Dänisch sind ein zusätzlicher Vorteil, werden aber nicht erwartet
- Du bist zeitnah für die Stelle verfügbar
- Ein junges Team, das versucht jeden Tag ein Stück besser zu werden, aber nie den Spaß dabei vergisst
- Du kannst täglich die emotionalen Momente unserer Kunden mitgestalten
- Hybrides arbeiten und ein Arbeitsplatz im größten Start-up Zentrum in Frankfurt
Wir sind Miroar, ein junges, kreatives Unternehmen aus Frankfurt am Main. Wer bei uns mit einsteigt, wird Teil einer großen Mission: Wir erstellen personalisierte Line Art
Kunstwerke und wollen damit ganz besonderen Momente für die Ewigkeit festhalten.
Dabei können wir aus jedem Foto zusammen mit Designer*innen in unserem Team ein individuelles Kunstwerk erstellen. Diese Mission möchten wir nicht nur in
Deutschland, sondern langfristig auch weltweit umsetzen und würden uns riesig freuen, wenn Du uns auf diesem Weg begleitest und Deine kreativen Ideen einbringst!
We hire for character! Noten und Referenzen sind uns lange nicht so wichtig wie DU. Schreib uns kurz und knapp, was Dich als Person ausmacht. Gleichzeitig solltest du uns natürlich klarmachen, welchen Mehrwert nur Du unserem Unternehmen bringen kannst.
Wenn Du neue Herausforderungen liebst und gerne mit Kunden kommunizierst, dann bist
Du bei uns genau richtig.
Wir sind neugierig dich kennenzulernen und freuen uns von Dir zu hören!
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.