Zum Hauptinhalt
Gratis Absolventa-Gutscheinheft
Berufseinstieg
Trainee
Praktikum
Werkstudent
Karriere-Check
Stellenmarkt

Kundenservice Jobs

735 Jobs

Nichts gefunden? Lass dich finden!

Melde dich in unserem Talent Pool an, fülle deinen Lebenslauf aus und lass dich von Unternehmen finden – bequem und kostenlos!

CosmosDirekt Praktikant / Studentische Aushilfe (m/w/d) Customer Management and Marketing
Munich
Veröffentlicht am 28.06.2024 Nebenjob, Praktikum


Bring Deine Leidenschaft mit zur Arbeit

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.

Praktikant / Studentische Aushilfe (m/w/d) Customer Management and Marketing


Dich erwarten ab Tag 1 interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

  • Du entwickelst in Abstimmung mit deinen Kollegen Kundenzufriedenheitsmaßnahmen mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit
  • Du übernimmst das Monitoring der Maßnahme und berichtest regelmäßig über den Projektfortschritt
  • Du unterstützt bei der regelmäßigen Auswertung von Kundenzufriedenheitsstudien 

  • Deine Skills und Leidenschaften sind bei uns gefragt

  • Du befindest Dich im Studium der BWL, Sozialwissenschaften oder Psychologie
  • Du hast sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Du verfügst über strukturiertes und analytisches Denken
  • Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich wiederzugeben
  • Du besitzt hohes technisches Verständnis
  • Du hast Spaß an Teamarbeit

  • Dein Einsatz wird mit zusätzlichen Benefits belohnt

  • Vertrauen – Du erhältst Aufgaben mit Eigenverantwortung – von Anfang an
  • Individuelle Weiterentwicklung – Du erlangst einen tiefen Einblick in die professionelle Arbeit in einem internationalen Versicherungsunternehmen und kannst Deine persönlichen Fähigkeiten weiterentwickeln
  • Work-Life-Management – Auch als studentische Aushilfe / Praktikant (m/w/d) hast Du flexible Arbeitszeiten
  • Gestaltungsmöglichkeiten – Entfalte Dich bei uns durch eigenverantwortliches Arbeiten, vielfältige Feedback- und Networkingmöglichkeiten, soziale Verantwortung und nachhaltiges Handeln
  • Du suchst ein Unternehmen, das sich um die Zukunft seiner Kunden und Mitarbeiter kümmert? Einen Arbeitgeber, der Vielfalt, kontinuierliches Lernen und ein offenes Miteinander fördert? Dann bewirb Dich bei uns!

    Gerne beantwortet Dir HR Services weitergehende Fragen zum generellen Ablauf des Bewerbungsverfahrens unter der

    Standort

    CosmosDirekt, Munich

    Laden...

    Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?

    Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:

    • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
    • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
    • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
    • Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
    • Freude am Umgang mit Menschen

    Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.

    Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?

    Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:

    • Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
    • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
    • Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
    • Anliegen in der Datenbank dokumentieren

    So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.

    Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?

    Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.

    Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?

    Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.

    Was verdiene ich im Kundenservice?

    Spanne Gehalt
    von 3.204 €
    Ø 3.662 €
    bis 4.185 €

    Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.

    Verpasse keine Jobs!

    Kundenservice
    Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.
    Mit der Anmeldung stimmst du den Datenschutzbestimmungen und den Nutzungsbedingungen von Absolventa zu.
    Diese Website ist durch reCAPTCHA geschützt und es gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.

    Du hast bereits einen Account?