Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?

Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören: <ul> <li>Hohe Kunden- und Serviceorientierung</li> <li>Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Strukturierte und organisierte Arbeitsweise</li> <li>Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten</li> <li>Freude am Umgang mit Menschen</li> </ul> Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.

Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?

Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete: <ul> <li>Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten</li> <li>Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung</li> <li>Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen</li> <li>Anliegen in der Datenbank dokumentieren</li> </ul> So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du <a href="https://www.absolventa.de/jobs/channel/kundenservice/thema/beruf">hier</a>.

Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?

Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.

Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?

Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir <a href="https://www.absolventa.de/jobs/channel/kundenservice/thema/bewerbung">hier</a> für dich zusammengefasst.

Was verdiene ich im Kundenservice?

Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du <a href="https://www.absolventa.de/jobs/channel/kundenservice/thema/gehalt">hier</a>.

Kundenservice Jobs & Stellenangebote

Q: Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?

&lt;p&gt;Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören: &lt;/p&gt; &lt;ul&gt; &lt;li&gt;Hohe Kunden- und Serviceorientierung&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Strukturierte und organisierte Arbeitsweise&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Freude am Umgang mit Menschen&lt;/li&gt; &lt;/ul&gt; &lt;p&gt;Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.&lt;/p&gt;

Q: Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?

&lt;p&gt;Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:&lt;/p&gt; &lt;ul&gt; &lt;li&gt;Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen&lt;/li&gt; &lt;li&gt;Anliegen in der Datenbank dokumentieren&lt;/li&gt; &lt;/ul&gt; &lt;p&gt;So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du &lt;a href=&quot;https://www.absolventa.de/jobs/channel/kundenservice/thema/beruf&quot;&gt;hier&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;

Q: Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?

&lt;p&gt;Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.&lt;/p&gt;

Q: Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?

&lt;p&gt;Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir &lt;a href=&quot;https://www.absolventa.de/jobs/channel/kundenservice/thema/bewerbung&quot;&gt;hier&lt;/a&gt; für dich zusammengefasst.&lt;/p&gt;

Q: Was verdiene ich im Kundenservice?

&lt;p&gt;Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du &lt;a href=&quot;https://www.absolventa.de/jobs/channel/kundenservice/thema/gehalt&quot;&gt;hier&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;

Köln

ab sofort Das innovative duale System Interzero Recycling Alliance aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch aktiv Verantwortung für das Schließen von Recycling- und Rohstoffkreisläufen übernehmen möchten. Die etablierte „Recycling-Allianz“ verfolgt das Ziel, gemeinsam Rohstoffkreisläufe zu schließen und die Rahmenbedingungen für die Kreislaufwirtschaft der Zukunft innovativ mitzugestalten.

Aufgaben

Du bist Teil eines großartigen Teams mit der Mission, die Verpackungslizenzierung in Europa so einfach wie möglich zu gestalten

Du bist der erste Kontakt zu unserem Unternehmen und damit unsere Visitenkarte

Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kund*Innen, den strategischen Partner*Innen im europäischen Ausland sowie unserem internen Team

Du wirst Länderexpert*In für ausgewählte Länder und arbeitest Dich intensiv in die Vorgaben ein

Du betreust unsere Kund*Innen und Partner*Innen via Telefon sowie Mail und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit

Du hast Freude an Vertriebsthemen, denn Du kannst auch Neukund*Innen von unserem Service überzeugen und beraten

Du verantwortest die digitale Dokumentation sowie die prozessuale Vertragsabwicklung vollumfänglich von A bis Z

Profil

Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, jede weitere europäische Fremdsprache ist ein großes Plus

Du besitzt rechtliche sowie betriebs- und volkswirtschaftliche Kenntnisse

Du arbeitest sehr strukturiert und hast in vergangenen Positionen bereits Erfahrungen mit dem Aufbau / der Administration eines Wissensmanagements sammeln können

Du arbeitest gern im Team und übernimmst engagiert Verantwortung für das Vorankommen unseres Engagements in Sachen Nachhaltigkeit

Erfahrung in der Kundenbetreuung / der Kundenberatung sind von Vorteil

Angebot

Wir sind ein systemrelevanter und sicherer Arbeitgeber, auch in Krisenzeiten

Durch unser Tun machen wir die Welt besser! - eine Welt ohne Abfall

Du erhältst neben einer leistungsgerechten Vergütung viele Zusatzleistungen (Deutschlandticket,

Wir bieten eine allseits positive Lernkultur. Weiterbildungen werden bei uns nicht abgelehnt – Sie sind Teil unserer DNA

Aktuell mindestens 2 Tage pro Woche Working from Home

Flache Hierarchien

Kinderbetreuungsmöglichkeiten (PME Familienservice)

Wir sind ein stetig wachsendes und sich weiterentwickelndes Unternehmen mit spannenden Projekten zum Thema Nachhaltigkeit und Circular Economy

Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld

Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:

Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
Freude am Umgang mit Menschen

Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.

Spanne	Gehalt
von	3.204 €
Ø	3.662 €
bis	4.185 €

Kundenservice Jobs

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