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VIGNAL ABL KEY ACCOUNT MANAGER / KUNDENBETREUER FÜR GROẞKUNDEN M/F
Frankfurt
Neu Veröffentlicht am 23.09.2024 Festanstellung
KEY ACCOUNT MANAGER / KUNDENBETREUER FÜR GROẞKUNDEN M/F

Vignal Group, ein globaler Akteur seit 1919, ist auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Beleuchtungs- und Sicherheitslösungen für Nutz- und Industriefahrzeuge spezialisiert.

Mit 7 Standorten weltweit sind wir in der Lage, lokal in der Nähe unserer Kunden zu produzieren.

Unser Hauptsitz befindet sich in Corbas, nahe Lyon, und wir beschäftigen mehr als 800 Mitarbeiter, die einen Umsatz von 200 Millionen Euro erwirtschaften.


Durch die Kombination eines globalen Produktdesign-Ansatzes mit lokaler Produktion auf drei Kontinenten bieten wir innovative, umweltfreundliche Lösungen an, die den gesetzlichen Vorschriften entsprechen und setzen eine ehrgeizige Politik der sozialen und ökologischen Verantwortung (CSR) um.


HAUPTAUFGABEN:


Sie sind verantwortlich zur Umsatzsteigerung und Erhöhung der Rentabilität durch den Verkauf der Vignal Produktpalette in dem Sie potentielle, neue Kunden erschließen sowie Bestandskunden in den benannten Gebieten pflegen und ausbauen. Sie unterstützen Marketing Aktivitäten zur Umsatzsteigerung und übernehmen die Verantwortung um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.


Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten:

  • Unterstützen und Umsetzen von Strategien zur Umsatzerhaltung und -steigerung.
  • Aufrechterhaltung und Entwicklung von Kundenkontakte, Beratung zu neuen Produkten und Leistungen, Sammeln von Kundeninformation und -rückmeldungen.
  • Sie sind die verantwortliche Kontaktperson für kleine und mittlere OEMs, sowie für verschiedene Distributoren.
  • Unterstützung zum Erreichen des Jahresumsatzes, sowie von Marketing Zielen und Aktivitäten
  • Erstellen von Produktprognosen, Berichte über Marktrends und -situationen.
  • Angebotserstellung, Verkaufsberichte, Berichte über Kundentermine, jährliche Budgetplanung sowie Berichte nach Anforderung.
  • Rückmeldung an Engineering and andere zuständige Abteilungen über zukünftige Produktentwicklungen /-erweiterungen
  • Teilt Ideen und Kundenbedarfe für die Dauer des Produktzyklus (Planung, Design, Einführung, Installation, Verwaltung)
  • Teilnahme an regelmäßigen Verkaufsmeetings
  • Teilnahme und Repräsentation des Unternehmens bei Messen (z. B.. bauma, Agritechnica, …)


Voraussetzungen, Fähigkeiten:

  • Bachelor, Master-Abschluss oder vergleichbares
  • Mind. 3 Jahre Erfahrung im Verkauf, bevorzugt in ähnlichen Industrien.
  • Gültiger Führerschein
  • Kundenorientiertes Arbeiten
  • Exzellente Fähigkeit in Word und Schrift
  • Professionelles Auftreten und Erscheinungsbild
  • Lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Zeiteffizientes und selbstmotivierendes Arbeiten
  • Effektive und selbstständige Tagesplanung
  • Fähigkeit zum Aufbau eines positives Arbeitsumfeld mit Mitarbeitern und Kunden
  • Fähigkeit sich auf verschiedene Kundenprofile einstellen zu können
  • Verständnis für Jahresabschlüsse und Verträge
  • Fähigkeit technische Informationen zu verstehen
  • Sprechen / Vortragen vor einer Gruppe
  • Sprachen: Deutsch Pflicht, Englisch Muss, Französisch von Vorteil


Möchten Sie Teil einer wachsenden Gruppe mit einer starken technischen Kultur und einem Fokus auf innovative Lösungen werden? Möchten Sie in einem enthusiastischen, leidenschaftlichen Team arbeiten? Dann zögern Sie nicht, sich zu bewerben oder Ihre Bewerbung an Marie LENEPVEU, HR-Managerin, unter folgender Adresse zu senden: E-Mail schreiben



English Version :

VIGNAL GROUP specializes in the design, manufacturing, and marketing of products and systems for lighting and safety of industrial and commercial vehicles.


With 5 sites in Europe, 1 site in China, and 1 site in the United States, all capable of producing locally and serving the Group's products in their regional markets, we leverage synergies between all our branches.


Headquartered in Lyon Corbas, we have more than 800 employees and achieve a turnover around €200 million.


By combining a global approach with local production on three continents, we offer innovative solutions that are environmentally friendly and compliant with regulatory standards, while implementing a robust policy of corporate social responsibility and environmental stewardship (CSR).


MAIN TASKS:

We are seeking a Key Account Manager to develop our business with industrial vehicle manufacturers in Europe (Germany, UK, Holland, Suede, Poland…)

  • Sales Development: Ensure the development of sales with assigned clients and markets.
  • Marketing and Commercial Strategy: Implement the group's marketing strategy and commercial policy.
  • Budget : Define forecast budgets.


PROFILE :

  • You hold a master degree in commerce or general engineering.
  • You have over 3 years of successful experience in OEM (Original Equipment Manufacturer) business development, preferably within the automotive sector.
  • You are motivated by teamwork in an industrial (B2B) environment, and passionate about technology and the automotive sector.
  • You have a good command of both written and spoken English and German.
  • This position is remote with a monthly visit to the Caen site (14).
  • Regular travel is necessary


Do you want to join a rapidly growing group with a strong technical culture focused on innovative solutions? Are you eager to work with a team of enthusiastic and passionate professionals? Then don't hesitate to apply or send your application to the following address: E-Mail schreiben

Standort

VIGNAL ABL, Frankfurt

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Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?

Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen

Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.

Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?

Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:

  • Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
  • Anliegen in der Datenbank dokumentieren

So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.

Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?

Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.

Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?

Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.

Was verdiene ich im Kundenservice?

Spanne Gehalt
von 3.204 €
Ø 3.662 €
bis 4.185 €

Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.

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