Kundenservice Jobs
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Gynemed widmet sich seit seiner Gründung im Jahr 1998der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb hochwertigerMedizinprodukte für die Reproduktionsmedizin. Dank flacherHierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur bei einemTeam von knapp über 40 Mitarbeiter*innen sind abwechslungsreicheAufgaben und große Eigenverantwortung garantiert. Ein attraktivesVergütungsmodell inkl. Bonuszahlungen sowie moderneArbeitszeitmodelle sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.Dank unseres starken Wachstums in den letzten Jahren und derkrisensicheren Branche bieten wir eine Arbeitsplatzsicherheit, dieihresgleichen sucht. Wir suchen eine/n (Junior) Sales Manager /Customer Relationship Manager (m/w/d) Aufgaben - RegionalesCustomer Relationship Management im Außendienst (Gebiet West- undMitteldeutschland) - Betreuung eines festen Kundenstammes imBereich Kinderwunschkliniken und -praxen in enger Kooperation miteiner erfahrenen Account-Managerin - In VertriebsgesprächenKund*Innen für unser vielfältiges Produktportfolio aus denBereichen Reproduktionsmedizin und Gynäkologie begeistern -Begleitung von Projekten von der Verkaufsmöglichkeit über dieAngebotsphase bis zur Ausführung - Ausbau und Aufbau langfristigerKundenbeziehungen Profil - Erfolgreich abgeschlosseneskaufmännisches oder naturwissenschaftliches Studium - AusgeprägtesKunden- und Dienstleistungsbewusstsein - Begeisterungsfähigkeit fürneue Aufgaben und Produkte - Durchsetzungsvermögen, Kommunikations-und Teamfähigkeit sowie eine motivierende Ausstrahlung - GuteEnglisch- und sehr gute Deutschkenntnisse - Fähigkeit interne undexterne Netzwerke aufzubauen und zu erweitern - HoheReisebereitschaft (ca. 50-70 %) - Idealerweise WohnortNord-Rhein-Westfalen Wir bieten - Eine interessante undabwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufgeschlossenen Team -Flache Hierarchien und große Eigenverantwortung nach intensiverEinarbeitung - Die Familiarität einer mittelständischenostholsteinischen Firma (40 MA) kombiniert mit der Aufgabenvielfaltund den Möglichkeiten einer US-Konzernmutter (170 MA weltweit) ineinem starken Wachstumsmarkt - Eine krisensichere Anstellung undattraktive Vergütung - Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung undweitere Benefits - Moderne Arbeitszeitmodelle für eineausgeglichene Work-Life-Balance - Hochwertige Produkte in eineminnovativen Umfeld - Individuelle Einarbeitung undWeiterbildungsmöglichkeiten
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.