Kundenservice Jobs
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BORSIG Process Heat Exchanger GmbH Apparate, Wärmeübertrager BORSIG Process Heat Exchanger GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine* / nAfter-Sales Manager (m/w/d) im ErsatzteilgeschäftECKDATENStandort:BerlinBranche:Apparate, WärmeübertragerStart:01.11.2024 Unbefristet Vollzeit Job-ID:10091429-0002-3 www.borsig.de/pro Bewerbungen reichst Du bitte ausschließlich online über unser Karriereportal ein. BORSIG Process Heat Exchanger GmbH Egellsstraße 21 13507 BerlinBORSIG Process Heat Exchanger GmbH Die BORSIG Process Heat Exchanger GmbH, ein Unternehmen der BORSIG Gruppe mit Sitz in Berlin und Gladbeck/Nordrhein-Westfalen, hat sich auf die Entwicklung und Fertigung von Apparaten und Wärmetauschern zur Kühlung von Gasen bei hohen Temperaturen und hohen Drücken sowie auf einen umfangreichen Industrieservice spezialisiert. Die einzigartige Kombination aus modernster Fertigungstechnologie und exzellentem Know-how der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat das Unternehmen zum weltweit führenden Hersteller von Abhitzesystemen, Spaltgaskühlern und Kratzkühler in der chemischen und petrochemischen Industrie gemacht. Datenschutz-Hinweis: Nach Besetzung der Stelle werden die Daten 3 Monate verwaltet und im Anschluss automatisch vernichtet. DEINE AUFGABENErstellung von Angeboten für Ersatzteile Anfertigung von erforderlichen technischen Zeichnungen Abwicklung von Ersatzteilaufträgen Erstellung von Stücklisten und erforderlichen Bestellspezifikationen Auslösen der Ersatzteilbestellungen bei Unterlieferanten Erstellung von Inspektions- und Schweißplänen Kalkulation der Verkaufspreise Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Abnahmegesellschaften und Vertretern Auftragsbezogene Koordination der einzelnen Fachbereiche / Abnahmebetreuung Reisebereitschaft national und international DEINE QUALIFIKATIONAbgeschlossene Hoch- oder Fachschulausbildung der Fachrichtungen Verfahrenstechnik, Apparate- oder Maschinenbau oder Studium im Wirtschaftsingenieurwesen Erfahrungen in den Bereichen Konstruktion, Abwicklung und Fertigung von Chemieapparaten, Schweiß- und Werkstofftechnik Gute Kenntnisse in MS Office, SAP R/3, Inventor Kenntnisse der wichtigsten Klauseln der aktuellen Incoterms Grundkenntnisse in Bezug auf Haftungsfragen Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSER ANGEBOTEinen unbefristeten Arbeitsplatz in einer sicheren und zukunftsorientierten Branche Werteorientierte, nachhaltige Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt Ein attraktives Vergütungspaket (Urlaubsgeld und Sonderzahlungen) Zuschuss zur Altersvorsorge und Vermögensbildung Gesundheitsmanagement Angebot über eine kostenlose umfangreiche Zusatzkrankenversicherung für gesetzlich Versicherte Betriebliche Gruppenunfallversicherung, Versicherungsschutz auf berufliche und private Unfälle Flexible Arbeitszeitmodelle 30 Tage Urlaub Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Eine umfassende, individuelle Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz und Möglichkeiten einer kontinuierlichen Weiterentwicklung und -bildung Kostenfreier Parkplatz Firmenevents (Weihnachtsfeiern, Firmenläufe, etc.) www.borsig.de/jobs-karriere
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.