Kundenservice Jobs
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Gynemed widmet sich seit seiner Gründung im Jahr 1998der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb hochwertigerMedizinprodukte für die Reproduktionsmedizin. Dank flacherHierarchien und einer teamorientierten Unternehmenskultur bei einemTeam von knapp über 40 Mitarbeiter*innen sind abwechslungsreicheAufgaben und große Eigenverantwortung garantiert. Ein attraktivesVergütungsmodell inkl. Bonuszahlungen sowie moderneArbeitszeitmodelle sorgen für eine ausgeglichene Work-Life-Balance.Dank unseres starken Wachstums in den letzten Jahren und derkrisensicheren Branche bieten wir eine Arbeitsplatzsicherheit, dieihresgleichen sucht. Wir suchen eine/n (Junior) Sales Manager /Customer Relationship Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben: RegionalesCustomer Relationship Management im Außendienst (Gebiet West- undMitteldeutschland) Betreuung eines festen Kundenstammes im BereichKinderwunschkliniken und -praxen in enger Kooperation mit einererfahrenen Account-Managerin In Vertriebsgesprächen Kund*Innen fürunser vielfältiges Produktportfolio aus den BereichenReproduktionsmedizin und Gynäkologie begeistern Begleitung vonProjekten von der Verkaufsmöglichkeit über die Angebotsphase biszur Ausführung Ausbau und Aufbau langfristiger KundenbeziehungenIhre Qualifikationen: Erfolgreich abgeschlossenes kaufmännischesoder naturwissenschaftliches Studium Ausgeprägtes Kunden- undDienstleistungsbewusstsein Begeisterungsfähigkeit für neue Aufgabenund Produkte Durchsetzungsvermögen, Kommunikations- undTeamfähigkeit sowie eine motivierende Ausstrahlung Gute Englisch-und sehr gute Deutschkenntnisse Fähigkeit interne und externeNetzwerke aufzubauen und zu erweitern Hohe Reisebereitschaft (ca.50-70%) Idealerweise Wohnort Nord-Rhein-Westfalen Wir bieten: Eineinteressante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einemaufgeschlossenen Team Flache Hierarchien und großeEigenverantwortung nach intensiver Einarbeitung Die Familiaritäteiner mittelständischen ostholsteinischen Firma (40 MA) kombiniertmit der Aufgabenvielfalt und den Möglichkeiten einerUS-Konzernmutter (170 MA weltweit) in einem starken WachstumsmarktEine krisensichere Anstellung und attraktive VergütungFirmenfahrzeug zur privaten Nutzung und weitere Benefits ModerneArbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Work-Life-BalanceHochwertige Produkte in einem innovativen Umfeld IndividuelleEinarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Kontakt Wir freuen unsauf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter E-Mail schreiben GmbH & Co. KG Wagrienring 24b • 23730Sierksdorf
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.