Kundenservice Jobs

Kundenbetreuer (m/w/d) VertragsserviceKrankenversicherung - München - unbefristet - Vollzeit, TeilzeitUnsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen.Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärkeneinsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unserTeam, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mituns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – dreistarke Marken, ein Verbund. Aufgaben Der Vertragsservice unsererKundendienst-Centren kümmert sich um sämtliche Prozesse derKrankenversicherungsverträge unserer Versicherten. Wir arbeitenlösungsorientiert, strukturiert und schnell, um unseren Kunden denbestmöglichen Service bieten zu können. Sind Sie wie wir? Dannbringen Sie sich ein: - Die Versicherungsverträge derKrankenversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind fürNeu- und Änderungsanträge verantwortlich und prüfen diesehinsichtlich gesundheitlicher und finanzieller Risiken unterBerücksichtigung der Annahmerichtlinien. Dabei haben Sie auch diegesetzlichen Rahmenbedingungen im Blick. - Die Kunden wenden sichbei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis vertrauensvoll anSie: Sie kümmern sich um vielseitige Geschäftsvorfälle wie zumBeispiel die Vertragsänderungen, Inkasso- sowieKündigungsbearbeitung. - Kundenorientierung? Für Sie gelebtePraxis: Sie werden durch Ihre kundenorientierte Kommunikation undProblemlösekompetenz von unseren Kunden als kompetenterAnsprechpartner sehr geschätzt. - Für Vertriebspartner fungierenSie als Ansprechpartner: Sie beantworten alle Fragen zu denProdukten der Krankenversicherung und unterstützen aktiv bei derErstellung von bedarfsgerechten Versorgungsvorschlägen. Profil -Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung alsKaufmann für Versicherungen und Finanzen. - Erfahrung: Idealerweisehaben Sie bereits (erste) Erfahrung mit Produkten derKrankenversicherung gesammelt. - Kenntnisse: Sie haben gutePC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einerKrankenversicherung aus. - Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer undschätzen den Austausch mit Ihren Kollegen, die serviceorientierteKommunikation mit Kunden und greifen auch gerne zum Telefonhörer.Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge Heute an übermorgen denken:Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihrebetriebliche Altersvorsorge. Flexible Arbeitszeiten Wir verzichtenauf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine guteVereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf. Mobiles ArbeitenBleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zuHause aus arbeiten. Sicherer Arbeitsplatz Wir sind einVersicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurchunabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vorÜbernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsereMitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten. Vereinbarkeit von Berufund Familie Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalbunterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit vonBeruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen Das gibt'sobendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnenvermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form vonWeihnachts- und Urlaubsgeld.