Kundenservice Jobs
482 Jobs
Nichts gefunden? Lass dich finden!
Melde dich in unserem Talent Pool an, fülle deinen Lebenslauf aus und lass dich von Unternehmen finden – bequem und kostenlos!
Über ROTHENBERGER Seit 75 Jahren ist ROTHENBERGEReiner der weltweit führenden Hersteller für innovative,technologisch anspruchsvolle Rohrwerkzeuge undRohrbearbeitungsmaschinen in der Sanitär-, Heizungs-, Klima-,Kälte-, Gas- und Umwelttechnik. Mit mehr als 6.000 Produkten „Madeby ROTHENBERGER“ ist ein Vollsortiment für den professionellenAnwender im Angebot. Dabei versteht sich ROTHENBERGER als Partnerdes Fachhandels für den Handwerker und für die Industrie. EineEigenproduktionsquote von ca. 60 % und mehr als 200 Patente undWarenzeichen belegen die Innovationskraft der ROTHENBERGERProdukte. Wir verstärken unser Team und suchen Sie zumnächstmöglichen Zeitpunkt als: Sachbearbeiter (m/w/d) CustomerService International Ihre Aufgaben Verantwortlich für dieKoordination und Optimierung der Auftragsbearbeitung und dertermingerechten Versendung der Waren an Export- undInter-Company-Kunden Kontinuierliche Analyse und Optimierung dervorhandenen Prozesse und Abläufe im CCI in Hinblick auf Kosten,Qualität, Sicherheit, Schnelligkeit und KundenzufriedenheitAbstimmung mit dem Versand und dem Lager Fristgerechte Dispositionaller zu verantworteten Kundenaufträgen Sicherstellen, dass dieAuftragsverfolgung sowie die Lieferterminklärung pünktlich erfolgtAnsprechpartner sein für Vertrieb und ggf. den Kunden Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Material-oder Betriebswirtschaft oder eine Ausbildung zumIndustriekaufmann/-frau o.ä. mit Weiterbildung Berufserfahrung imCustomer-Service-Bereich oder in einer vergleichbaren Position vonVorteil Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und möglichsterste Erfahrung mit SAP Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse(in Wort und Schrift) Abgeschlossene Ausbildung zumSpeditionskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mitmehrjähriger Berufserfahrung Gute Kenntnisse in modernenProduktions- und Warenflussprozessen sowie Erfahrung in derZollabwicklung Kenntnisse im Umgang mit Gefahrgut wünschenswertSelbstständige, flexible Arbeitsweise sowie hohes Maß anGenauigkeit und Zuverlässigkeit Hohe TeamorientierungAnwendungssichere EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office) Gute Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? HoherGestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurzeEntscheidungswege Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem derführenden Hersteller von Rohrwerkzeugen und -maschinen in einerkrisensicheren Wachstumsbranche Gute Weiterbildungs- undEntwicklungsmöglichkeiten mit individueller Förderung AktivesGesundheitsmanagement und betriebliche ZusatzkrankenversicherungZuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft Bike-LeasingFahrtkostenzuschuss sowie kostenlose Nutzung unserer E-LadesäulenPositive, kollegiale Arbeitsatmosphäre Kommen Sie jetzt insROTHENBERGER Team! Wir bieten abwechslungsreiche undverantwortungsvolle Tätigkeiten mit viel Gestaltungsfreiraum ineinem technisch innovativen Umfeld. Gestalten Sie aktiv diezukünftige ROTHENBERGER Welt mit uns! Wir freuen uns auf IhreBewerbung. Sollten Sie Fragen zur Bewerbung haben, beantworten wirdiese sehr gerne. Melden Sie sich hierzu und für weitereInformationen unter +49 (0) 6195 800-7960. ROTHENBERGER WerkzeugeGmbH Ansprechpartner: Frau Pauline Moufang Telefon +49 (0) 6195800-7960 Internet: www.rothenberger.com
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.