Kundenservice Jobs
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Über das Unternehmen Wie können wir die Automobilindustrie nachhaltiger gestalten und gleichzeitig Kosten optimieren? Seit 1986 sind wir der erfahrene Partner für technische Kunststoffteile und setzen auf innovative Lösungen, um unsere Kunden zu unterstützen. Durch unsere zentrale Lage in Deutschland profitieren unsere Kunden von kurzen Transportwegen und effizienten Lieferketten. Mit einem Maschinenpark, der Schließkräfte zwischen 18 und 4.000 Tonnen bietet, produzieren wir eine Vielzahl von Produkten – von filigranen Kleinteilen bis hin zur kompletten LKW-Front. Unsere Mission ist es, die CO²-Bilanz zu verbessern und den Materialverbrauch zu minimieren, indem wir nachträgliches Lackieren und den Austausch von Metall- durch Kunststoffteile ermöglichen. Was bieten wir Ihnen? Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiär geprägten Umfeld mit Gestaltungsfreiräumen für Ihre Ideen und Ihr Engagement Einen sehr guten Teamzusammenhalt und ***** die Ihnen immer zur Seite stehen Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiler Arbeit Möglichkeit des Leasings eines Jobrads Regelmäßige Firmenevents (bspw. Weihnachtsfeier, Grillfeier) Was erwartet Sie? Sie akquirieren und betreuen Neu- und ** Sie arbeiten Angebote aus Sie verfolgen und koordinieren Projekte eigenverantwortlich und nachhaltig bis hin zum Verkaufsabschluss Sie stimmen sich mit ** ***** und Abteilungen ab Sie beobachten die Marktentwicklung und führen kontinuierliche Marktrecherchen durch Sie unterstützen bei der Kalkulationserstellung und der Nachverfolgung der Rückstandslisten in Zusammenarbeit mit dem Account Manager (m/w/d) Sie bearbeiten und verfolgen das Mahnwesen nach Sie unterstützen bei diversen projektbezogenen Aufgaben und bei der Erarbeitung und Umsetzung von Verkaufs- und Umsatzzielen Sie helfen bei der Erstellung von Umsatzvorschauen und Kapazitätsplanungen Was sollten Sie mitbringen? Sie haben ein wirtschaftliches oder technisches Studium abgeschlossen oder eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertrieb Sie haben eine technische Affinität Sie arbeiten strukturiert und verantwortungsvoll Sie sind kommunikationsstark und haben eine hohe Einsatzbereitschaft Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Sie haben eine Hands-On Mentalität sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln Unser Jobangebot Account Manager - Kundenbetreuung / Vertrieb / Projektkoordination (m/w/d)klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.