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Über Nord-Micro Nord-Micro bietet technische Lösungenfür die Luftfahrtbranche. Unsere Kernkompetenz liegt imintegrierten Know-how - von der Entwicklung über die Produktionbis zur Instandhaltung. Wir verbinden Materialexpertise undTechnologieexzellenz in unseren Produkten, die alle einesverbindet: Qualität auf erstklassigem Niveau. Als Teil des globaloperierenden Technologiekonzerns Collins Aerospace arbeiten wirmit allen großen Flugzeugherstellern zusammen und bedienen mitunserem Kundendienst über 500 Airlines weltweit. Entsprechendhoch ist die Verantwortung unserer Mitarbeiterinnen undMitarbeiter: Sie sorgen dafür, dass wir die besonderenQualitätsanforderungen unserer Branche jeden Tag erfüllen. DennLuftfahrt bedeutet mehr, als nur von A nach B zu kommen: Es geht umdie Sicherheit der Menschen am Himmel. Beginnen Sie Ihre Reise mituns und starten Sie Ihre Karriere bei Nord-Micro GmbH & Co. OHG- als Ihre Aufgaben Diese Herausforderungen kommen auf Sie zu Sieführen Kunden-, Markt-, Wettbewerbsanalysen und Ad-hoc-Analysendurch Sie bearbeiten Anfragen & Ausschreibungen unterEinhaltung / Verfolgung von Abgabefristen Sie nehmen anAngebotsbesprechungen teil sowie an Abstimmung mit dem StammhausSie übernehmen das Erstellen von Angeboten sowie Koordination derzugehörigen internen Genehmigungs- und Freigabeprozesse Sieverantworten die Pflege von Kunden-, Vertrags- undAngebotsdokumenten bzw. -daten Sie sind mitverantwortlich für dieVertragsgestaltung und -bearbeitung von Kundenverträgen (inkl.Prüfung, Kommentierung, Risikoanalyse, Zusammenfassungen etc.)Voraussetzungen Idealerweise bringen Sie Folgendes mit Sie verfügenüber ein abgeschlossenes Studium im Bereich(Wirtschafts-)Ingenieurwesen, oder über einenbetriebswirtschaftlichen gleichwertigen Abschluss gepaart mittechnischem Verständnis Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung inder Luftfahrtindustrie mit, idealerweise im Kundendienst /Vertrieb Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Kunden FließendeDeutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sieaus Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke ist Ihnen ebenso zueigen, wie Selbstständigkeit und Durchsetzungsvermögen BenefitsNeben einem siche ren Arbeitsplatz und einem unbefristeten Vertragkönnen Sie sich bei Nord-Micro auf Folgendes freuen - AttraktiveVergütung nebst Zusatzleistungen (Vermögenswirksame Leistungen bzw.Zuschuss zu betrieblicher Altersversorgung) - 30 Urlaubstage -Flexibles Arbeiten sowie mobiles Arbeiten möglich -Gesundheitsförderung, Sportangebot, Teilnahme anSportveranstaltungen - Kostenloser Parkplatz und Deutschlandticket(auch zur privaten Nutzung) - Mitarbeiterkantine - Firmenfeiern(Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.) - Angebot eines Jobrads - Wirsorgen für Ihren guten Start bei uns durch - Eine qualifizierte undumfangreiche Einarbeitung mit einem umfassenden Einarbeitungsplan -Trainings zur fachlichen & persönlichen Entwicklung - Wirfreuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf, Abschluss- undArbeitszeugnisse sowie Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung perE-Mail an: - Mit Ihrer Unterstützung erreichen wir das nächsteFlight Level! - NORD-MICRO GmbH & Co. OHG - a part of CollinsAerospace - Victor-Slotosch-Str. 20 o 60388 Frankfurtwww.nord-micro.de Nord-Micro GmbH & Co. OHG a part of CollinsAerospace http://www.nord-micro.de T20:59:59.999Z FULL_TIME nullnull null Frankfurt am Main 60388 Victor-Slotosch-Straße20
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.