Kundenservice Jobs
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Das sind wir
Die OPTIMA pharma containment GmbH ist Teil der Optima Unternehmensgruppe aus Schwäbisch Hall. Mit flexiblen und kundenspezifischen Abfüll-, Verpackungs- und Produktionssystemen sorgt Optima seit mehr als 100 Jahren dafür, dass wertvolle und empfindliche Güter wie Medikamente, Hygiene- und Medizinprodukte, Lebensmittel oder Kosmetika weltweit bei den Menschen ankommen. Rund 3.000 Experten tragen am Hauptsitz in Schwäbisch Hall sowie an 20 Standorten im In- und Ausland zum weltweiten Erfolg bei. Unsere Isolatoren und Reinraumtechnologien aus Radolfzell am Bodensee sind verantwortlich für die maximale Sicherheit in der Pharmaproduktion. Für unser Wachstum suchen wir Sie! Ihre Perspektive: ein Job mit Zukunft in einem hochtechnologischen sowie anspruchsvollen Marktumfeld.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Radolfzell-Stahringen:
Qualifizierungsingenieur After Sales (m/w/d)
Das machen Sie bei uns
Sie betreuen die Qualifizierungsaktivitäten an unseren bestehenden Füll- und Reinraumtechnologien bei unseren internationalen Kunden vor Ort.Dazu gehört die Kalibrierung von Sensoren, Filterintegritätsprüfungen und die Verifizierung der Laminaren Strömung.
Für den sicheren Betrieb nach Umbauten oder Modernisierungen führen Sie eigenständig Qualifizierungsprüfungen nach GMP (IQ / OQ Tests) durch und entwickeln die Installations- und Funktionsqualifizierung im After Sales Bereich weiter.
Die dazugehörigen Prüfberichte und Dokumentationsunterlagen werden dabei durch Sie angefertigt.
Sieerstellen die geforderten FMEAs zur Fehlervermeidung und Erhöhung der technischen Zuverlässigkeit nach pharmazeutischen Standards.
Damit bereichern Sie unser Team
Sie haben ein technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) oder ein technischesStudium erfolgreich abgeschlossen.
Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Qualifizierung mit.
Als Quereinstieg geben wir auch erfahrenen Monteuren, Inbetriebnehmern und Servicetechnikern ohne Weiterbildung eine Chance.
Ihre eigenständige, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
Sie bringen eine internationale Reisebereitschaft von ca. 30-50 % mit und tauschen sich als guter Kommunikator mit unseren Kunden sicher auf Englisch aus.
Das macht uns aus
Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen
Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Umfangreiche Schulungsmaßnahmen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Ihr Ansprechpartner
OPTIMA pharma containment GmbH
Alexander Hofer
T: +49 (7738) 928060
E-Mail schreiben
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.