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Über Nord-Micro Nord-Micro bietet technische Lösungen für die Luftfahrtbranche. Unsere Kernkompetenz liegt im integrierten Know-how - von der Entwicklung über die Produktion bis zur Instandhaltung. Wir verbinden Materialexpertise und Technologieexzellenz in unseren Produkten, die alle eines verbindet: Qualität auf erstklassigem Niveau. Als Teil des global operierenden Technologiekonzerns Collins Aerospace arbeiten wir mit allen großen Flugzeugherstellern zusammen und bedienen mit unserem Kundendienst über 500 Airlines weltweit. Entsprechend hoch ist die Verantwortung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie sorgen dafür, dass wir die besonderen Qualitätsanforderungen unserer Branche jeden Tag erfüllen. Denn Luftfahrt bedeutet mehr, als nur von A nach B zu kommen: Es geht um die Sicherheit der Menschen am Himmel. Beginnen Sie Ihre Reise mit uns und starten Sie Ihre Karriere bei Nord-Micro GmbH & Co. OHG - als Ihre Aufgaben Diese Herausforderungen kommen auf Sie zu: Sie führen Kunden-, Markt-, Wettbewerbsanalysen und Ad-hoc-Analysen durch Sie bearbeiten Anfragen & Ausschreibungen unter Einhaltung / Verfolgung von Abgabefristen Sie nehmen an Angebotsbesprechungen teil sowie an Abstimmung mit dem Stammhaus Sie übernehmen das Erstellen von Angeboten sowie Koordination der zugehörigen internen Genehmigungs- und Freigabeprozesse Sie verantworten die Pflege von Kunden-, Vertrags- und Angebotsdokumenten bzw. -daten Sie sind mitverantwortlich für die Vertragsgestaltung und -bearbeitung von Kundenverträgen (inkl. Prüfung, Kommentierung, Risikoanalyse, Zusammenfassungen etc.) Voraussetzungen Idealerweise bringen Sie Folgendes mit: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, oder über einen betriebswirtschaftlichen gleichwertigen Abschluss gepaart mit technischem Verständnis Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfahrtindustrie mit, idealerweise im Kundendienst / Vertrieb Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Kunden Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Sie aus Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke ist Ihnen ebenso zu eigen, wie Selbstständigkeit und Durchsetzungsvermögen Benefits Neben einem sicheren Arbeitsplatz und einem unbefristeten Vertrag können Sie sich bei Nord-Micro auf Folgendes freuen: Attraktive Vergütung nebst Zusatzleistungen (Vermögenswirksame Leistungen bzw. Zuschuss zu betrieblicher Altersversorgung) 30 Urlaubstage Flexibles Arbeiten sowie mobiles Arbeiten möglich Gesundheitsförderung, Sportangebot, Teilnahme an Sportveranstaltungen Kostenloser Parkplatz und Deutschlandticket (auch zur privaten Nutzung) Mitarbeiterkantine Firmenfeiern (Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.) Angebot eines Jobrads Wir sorgen für Ihren guten Start bei uns durch Eine qualifizierte und umfangreiche Einarbeitung mit einem umfassenden Einarbeitungsplan Trainings zur fachlichen & persönlichen Entwicklung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse sowie Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an: E-Mail schreiben Mit Ihrer Unterstützung erreichen wir das nächste Flight Level! NORD-MICRO GmbH & Co. OHG a part of Collins Aerospace Victor-Slotosch-Str. 20 o 60388 Frankfurt www.nord-micro.de Nord-Micro GmbH & Co. OHG a part of Collins Aerospace Website http://www.nord-micro.de Website 2024-10-26T20:59:59.999Z FULL_TIME null null null Frankfurt am Main 60388 Victor-Slotosch-Straße 20
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.