Kundenservice Jobs
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Als professionelle Personalberatung mit Premium-Anspruch finden wir die besten Spezialisten für erfolgreiche IT-Projekte. Wir lösen zeitlich befristet personelle Bottlenecks in der IT, im Produktmanagement und im Engineering. Dabei agieren wir nah an unseren Kunden, zu denen mehrere DAX30 Konzerne, aber auch führende mittelständische Unternehmen aller Branchen zählen.
Was bieten wir dir?
- Riesiges Wachstum - individuell und als Company gehen wir für beide Ebenen die Extrameile
- Großes Vertrauen und die Möglichkeit für Remote Work sowie eine leistungsorientierte, faire Entlohnung
- Kolleg:innen, die unsere Core Values leben und mehr sind als „nur“ Kolleg:innen
- Regelmäßige Teamevents, auf denen wir uns und unsere Erfolge feiern
- Zukunftsträchtige und schnell wachsende Branche - hier startet deine Karriere richtig durch
- Coaching von Expert:innen und große Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Wertschätzung und Anerkennung für dich als wichtigen Teil unseres Teams
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Gehaltsmodell mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten über Provision und Kicker und ggfs. ein Firmenwagen inkl. Privatnutzung
- Einen stylischen Arbeitsplatz Frankfurter Osten und gleichzeitig die Flexibilität zu Remote Work
- Du etablierst und intensivierst Beziehungen zu unseren Kund:innen
- Du begeisterst Neukund:innen für unsere Services und gewinnst sie damit als Key Accounts
- Du bist Ansprechperson bestehender Kund:innen und ebnest den Weg für eine langfristige Zusammenarbeit mit ihnen
- Du identifizierst die Bedürfnisse von Kund:innen und präsentierst smarte Lösungen
- Du bist verantwortlich für die perfekte Erfahrung von Kund:innen und Spezialist:innen von der Anfrage bis zum Vertragsschluss und darüber hinaus
- Du bist Hunter und hast Spaß am Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Du bist leistungs- sowie erfolgsorientiert und gehst immer die Extrameile
- Du hast Studium oder Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Personalvermittlung, Personaldienstleistung, im Software-Vertrieb oder anderen vergleichbaren Bereichen gesammelt
- Du interessierst dich für IT- und Softwarethemen und informierst dich über aktuelle Trends
- Dein Nickname ist „Teamplayer“ - trotzdem gehst du am Kicker in Wettkampfmodus
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
Unser Jobangebot Sales Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / B2B Contracting (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.