Kundenservice Jobs
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Die Bott Firmengruppe entwickelt und produziert an drei europäischen Standorten Fahrzeugeinrichtungen, Betriebseinrichtungen und Arbeitsplatzsysteme. Weltweit beliefert bott mit seinen Produkten Kunden in Industrie und Handwerk. Ihr effizientes Arbeiten in Fertigung, Service und Montage steht hierbei im Fokus.
Was bieten wir Ihnen?
- Freuen Sie sich auf eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
- Wir unterstützen Ihre finanzielle Sicherheit durch betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits und erhalten Sie exklusive Vergünstigungen
- Fördern Sie Ihre Gesundheit durch unser attraktives E-Bike Leasing-Angebot
- Ihr Engagement zahlt sich aus: Nehmen Sie an unserer Erfolgsbeteiligung teil
- Nutzen Sie unsere betriebseigene Kantine und genießen täglich eine leckere Mahlzeit mit unserer Essenszulage
- Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel nach Ihren Bedürfnissen
- Wir bieten attraktive Prämien und Sonderzahlungen für herausragende Arbeit
- Bleiben Sie jederzeit energiegeladen – Wasser und Kaffee stehen Ihnen bei uns kostenlos zur Verfügung
- Sie sind für die Betreuung und Beratung unserer Bestandskundschaft im Bereich Behörden zuständig
- Sie übernehmen die Planung, Präsentation und den Verkauf unseres Produktportfolios
- Sie akquirieren aktiv Neukundschaft und sind am strategischen Ausbau von Marktanteilen beteiligt
- Sie wirken aktiv an Messen und Veranstaltungen mit
- Sie verfügen über mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Behördenbereich und haben ein gutes technisches Verständnis
- Sie haben ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches/technisches Studium
- Sie beherrschen Deutsch (C1+) in Wort und Schrift
- Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und bringen Kenntnisse in einem CRM-System mit
- Sie arbeiten gerne im Team, haben eine hohe Eigenmotivation, arbeiten erfolgsorientiert und besitzen eine ausgeprägte Selbstorganisationsfähigkeit
Unser Jobangebot Key Account Manager - Vertrieb / Kundenbetreuung / Behörden / CRM (m/w/d)klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.