Kundenservice Jobs
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BORNE Türelemente – Hier sind Türen zu Hause. Wiröffnen seit mehr als 65 Jahren neue Räume in der Türenherstellung,durch gelebte Erfahrung und die besondere Kultur einesFamilienunternehmens. Führende Baumarkt-Konzerne Europas geben sichunsere Klinken in die Hand. Ein Erfolg, an dem du in unseremleistungsfähigen Team mit rund 600 Mitarbeiter*innen mitwirkenkannst. Tritt bei uns in Trierweiler ein als MitarbeiterKundenbetreuung/ Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit DeinSchlüssel zum Erfolg - Du bist erster Ansprechpartner für unsereKunden rund um Fragen zu Bestellungen, Preisen, technischen Daten,Lieferstatus und Reklamationen - Du bist ein verlässlicher Partnerfür unsere Kunden und sorgst durch die systematische Aufnahme sowiedie Klassifizierung der Themen dafür, dass Kundenanliegen schnellbearbeitet und gelöst werden können. So stellst Du den Erfolgunseres Unternehmens durch Deine hohe Serviceorientierung sicher -Entwicklung und Aktualisierung von Musterausstellungen unsererProdukte für unsere Kunden und Organisation der erforderlichenUmbauten - Enge Zusammenarbeit mit Deinen KollegInnen aus anderenFachabteilungen Dein Zugang zum Job - Du hast Deine kaufmännischeAusbildung erfolgreich absolviert, konntest erste Berufserfahrungsammeln und besitzt ein fundiertes technisches Verständnis - Dichzeichnet eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeitaus - Du besitzt eine professionelle mündliche und schriftlicheAusdrucksweise sowie der sichere Umgang mit gängigenOffice-Anwendungen Vorteile, die wir dir eröffnen - FlacheHierarchien, erfahrene Kolleg*innen und ganz viel Teamgeist -Betriebliche Altersvorsorge und Massageangebote - CorporateBenefits und Prämien für die Werbung neuer Kolleg*innen - SichererArbeitsplatz - Seit 1956 am Start und kein Ende in Sicht -Dienstrad-Leasing, vergünstigte Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge -Bezuschusstes Deutschlandticket und eine gute Anbindung an den ÖPNV- Pendeln war noch nie so günstig! - Unbefristeter Arbeitsvertrag -Weil Planungssicherheit einfach gut tutKostenlose Parkplätze amStandort - Sportveranstaltungen, Firmenfeste Alle Geschlechter sinduns gleichermaßen willkommen. Kontakt Bewirb dich jetzt und werdeTeil unseres Teams! Markus Mittal
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.