Kundenservice Jobs
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Die Jumag Dampferzeuger GmbH ist ein führendes, international tätiges Unternehmen mit Sitz in Hirschberg a.d. Bergstraße, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Dampferzeugungssystemen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch maßgeschneiderte Lösungen, die auf Nachhaltigkeit und Effizienz ausgerichtet sind. Unser Team aus über 80 qualifizierten Mitarbeiter:innen arbeitet eng zusammen, um innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den höchsten Standards entsprechen. Wir fördern eine Arbeitsumgebung, die von Respekt, Teamgeist und Offenheit geprägt ist, und unterstützen unsere Mitarbeiter:innen in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Techniker/in für Kundenservice im Außendienst (m/w/d) in Bayern (Raum München)Festanstellung, Vollzeit · Remote Bayern
Ihre AufgabenAls Techniker/in im Kundenservice sind Sie das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie stellen sicher, dass die Dampfanlagen unserer Kunden stets optimal funktionieren und bieten Unterstützung bei technischen Herausforderungen. Ihre Aufgaben umfassen:
- Durchführung von Wartungsarbeiten und Reparaturen an Dampfanlagen, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Inbetriebnahme neuer Anlagen und Schulung der Kunden in der Bedienung und Wartung.
- Analyse und Optimierung der Dampfanlagen zur Steigerung der Effizienz und Reduzierung von Betriebskosten.
- Beratung der Kunden hinsichtlich technischer Verbesserungen und Anpassungen.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst zur Planung Ihrer Einsätze und zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z.B. als Elektroniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbare Qualifikation.
- Technisches Verständnis und Interesse an Dampftechnologie.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Problemlösungsorientierte Denkweise und Kreativität.
- Sie werden Teil eines motivierten, interdisziplinären Teams, das sich gegenseitig unterstützt.
- Wir bieten Ihnen eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der Ideen und Vorschläge willkommen sind.
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
- Die Möglichkeit, in einer verantwortungsvollen Position an interessanten Projekten zu arbeiten.
- Eine faire Vergütung sowie unbefristete Anstellung nach der Probezeit.
- Zusätzliche Benefits, wie z.B. ein Geburtstagsgeschenk und eine Jahresprämie bei erfolgreicher Geschäftsentwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 40-Stunden-Woche mit Überstundenvergütung.
- 30 Urlaubstage zur Förderung Ihrer Work-Life-Balance.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Bereitstellung von Arbeitskleidung und modernen Arbeitsmitteln.
- Engagement für nachhaltige Praktiken und umweltbewusste Lösungen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an Frau Beate Kalwa, Jumag Dampferzeuger GmbH, Badener Straße 8a. Jetzt bewerben.
Weitere Informationen über JUMAG finden Sie auf unserer Webseite: Jetzt bewerben
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.