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Kundenservice Jobs

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Robatech GmbH Kundendiensttechniker
Munich
Neu Veröffentlicht am 02.11.2024 Festanstellung

Wir sind die Grünen in unserer Branche. Unser tägliches Enga­gement gilt der Entwicklung von nach­haltigen, ressour­cen­scho­nenden Kleb­stoff­auftrags­systemen. Eine große Produkt­vielfalt, maß­ge­schnei­derte Lösungen und Kunden aus den unter­schiedlichsten Industrien und Ländern sorgen für ein an­spruchs­volles und äußerst dyna­misches Arbeitsumfeld.Du hast Lust, in diese Dynamik einzutauchen und unsere Prozesse mitzugestalten?Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich alsServicetechniker (m/w/d) 100 % Standort Süddeutschland Deine Aufgaben Mit technischem Wissen und deiner sympathischen Art überzeugst du unsere KundenDurchführung von mechanischen und elektronischen Wartungen und Instandsetzungen beim Kunden vor OrtAnwendungstechnische Analyse und Beratung bei unseren KundenBearbeiten von Kunden­reklamationenQualitätsprobleme aufzeigen und bei der schnellen und nachhaltigen Lösung mitwirkenDein Profil Abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d), Elektriker (m/w/d) oder VergleichbaresAuch ambitionierten Nachwuchs­talenten mit erster Service­erfahrung bieten wir eine ChanceReisebereitschaft im süddeutschen Raum bei abwechslungsreichen Kunden­­anforderungenSelbstständige, zuverlässige Arbeitsweise, verbunden mit Team- und Kommunikations­fähigkeitFahrerlaubnis Klasse BUnsere Leistungen – das bieten wir Dir Attraktive Vergütung sowie GratifikationSicherer Arbeitsplatz und unbefristeter ArbeitsvertragFlexible Arbeitszeit möglichVoll ausgestattetes Dienstfahrzeug inklusive PrivatnutzungHochwertiges Kommunikations­paket mit Smartphone und LaptopUmfangreiche Einarbeitung sowie stetiges Training on the JobHochwertige gebrandete ArbeitskleidungMöglichkeit der EntgeltumwandlungZugang zu unseren Corporate Benefits sowie Job-Rad-ProgrammGemeinsame Events zur Steigerung des TeamspiritsSonstige ZusatzleistungenUnser Profil – Deine Perspektiven Wir sind ein Familienunternehmen: kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation, Raum zur Mitgestaltung, Gemeinschaftssinn, gegenseitige Wertschätzung und Freude an der Arbeit zeichnen uns aus. – Du findest bei uns einen sicheren und attraktiven Arbeits­platz in einem stetig wachsenden Unternehmen.Interessiert? Wir sind es auch. Bitte sende deine vollständige und aus­sage­kräftige Bewerbung mit Angabe deiner Gehalts­vor­stel­lung bevorz­ugt per E-Mail als PDF-Datei an:Eberhard Schlicht | Geschäftsleitung | Telefon +49 6434 9411-0 | eberhard.schlicht[AT]robatech.deHIER BEWERBENRobatech GmbHIm Gründchen 2 | 65520 Bad Cambergeberhard.schlicht[AT]robatech.de | www.robatech.comRobatech GmbH https://relaxx-files.raven51.de/kcenter-google-postings/kc-1021015/logo_google.png2024-12-28T21:59:59.999Z FULL_TIME EUR YEAR null2024-10-29 Süddeutschland48.3656729 10.8942662München 8033148.1362105 11.572893Stuttgart 7017348.78270269999999 9.182863Augsburg 8615048.3656729 10.8942662Ulm 8907348.4023451 9.9978842Ingolstadt 8504948.7557151 11.3364793

Standort

Robatech GmbH, Munich

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Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?

Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
  • Freude am Umgang mit Menschen

Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.

Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?

Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:

  • Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
  • Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
  • Anliegen in der Datenbank dokumentieren

So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.

Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?

Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.

Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?

Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.

Was verdiene ich im Kundenservice?

Spanne Gehalt
von 3.204 €
Ø 3.662 €
bis 4.185 €

Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.

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