Kundenservice Jobs
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Die Unternehmensgruppe Daume steht für eine fortschrittliche Versorgungstechnik, die einen nachhaltig verantwortungsvollen Umgang mit Umwelt, Klima und Energie ermöglicht. Wir planen, installieren, warten und optimieren Technik im und am Gebäude. Von der Baustelle bis ins Büro leisten wir täglich einen wesentlichen Beitrag zur Steigerung der Lebens- und Arbeitsqualität unserer modernen Gesellschaft. Tag für Tag.Servicetechniker / Kundendienstmonteur für Kältetechnik (m/w/d) Ihre AufgabenWartung, Inbetriebnahme und Installation von Split-, Multisplit- und VRF-KlimaanlagenStörungsdienst an Kältetechnischen AnlagenInstallation, Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von KaltwassersätzenArbeiten an WärmepumpenIhr ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung als Kälteanlagenbauer/-in oder alternativ über langjährige Erfahrung auf dem Gebiet der Kälte- und Klimatechnik verfügenSicher im Umgang mit kältetechnischen Anlagen verschiedenster Bauarten seinSicheres und gepflegtes Auftreten beim KundenKundenorientiertes denken und handelnIhre Vorteile30 Tage Urlaub damit Sie sich erholen und Ihre Freizeit genießen können.Sie profitieren von einer verkürzten Arbeitswoche von 4,5 Tagen, was Ihnen mehr Freizeit und Flexibilität ermöglicht.Unsere betriebliche Altersvorsorge sorgt für zusätzliche finanzielle Absicherung für Ihre Zukunft.Sie sind durch eine betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung geschützt, die Ihnen im Falle einer berufsbedingten Beeinträchtigung finanzielle Unterstützung bietet.Sie haben die Möglichkeit, ein Dienstfahrrad über unser Bike-Leasing-Programm zu nutzen.Ermäßigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios oder andere sportliche Aktivitäten, durch unser Firmenfitness-Programm.Regelmäßige Mitarbeiterevents, wie z.B. Teambuilding-Aktivitäten, Ausflügen oder Firmenfeiern.Für herausragende Leistungen haben Sie die Chance, Mitarbeiterprämien zu erhalten.Mitarbeiterrabatte bei über 500 Marken wie Bosch, Dyson und Adidas mit Corporate Benefits.Machen Sie jetzt gemeinsam mit uns Gebäude lebenswert! JETZT ONLINE BEWERBENBewerben Sie sich bei uns online!Ihr Ansprechpartner Gino DeppeRecruiterTel: +49 5527 9802-167karriere[AT]daume-online.deTeilen Sie diesen Job!
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Infos zum Thema Kundenservice
Wie mache ich schnell Karriere in Kundenservicejobs?
Von Vorteil ist auf jeden Fall das klassische BWL-Studium. Du kannst aber auch mit einer Ausbildung weit kommen im Kundenservice. Grundlegend solltest du bestimmte Soft Skills mitbringen, die dich bei jedem Kundenservicejob weiterbringen. Dazu gehören:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und selbstbewusstes Auftreten
- Freude am Umgang mit Menschen
Diese Fähigkeiten können dich schnell vom Kundenbetreuer zum Vertriebsassistenten, Account Manager und Key Account Manager aufsteigen lassen. Wenn du diesen persönlichen Werkzeugkasten immer mit dir herumträgst, steht dir einer schnellen Karriere im Kundenservice nichts im Weg.
Welche verschiedenen Jobs im Kundenservice gibt es?
Jobs im Kundenservice gliedern sich in folgende typischen Aufgabengebiete:
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder Tarife erteilen
- Anliegen in der Datenbank dokumentieren
So kannst du in Call Centern, dem Customer Service oder allgemein im Vertrieb arbeiten. Weitere Infos zu Kundenservicejobs findest du hier.
Wie zukunftsfähig ist der Job im Kundenservice?
Der Erfolg eines Unternehmens ist und bleibt davon abhängig, dass Kunden betreut und gebunden werden. Kundenbetreuer werden also auch in Zukunft als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und den Verbrauchern gebraucht werden. Das gilt insbesondere, weil Bestandskunden zu halten immer noch viel günstiger ist als Neukunden zu gewinnen.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Kundenservicejobs?
Wie richtest du deine Bewerbung am besten auf Stellenangebote im Kundenservice aus? Wie ist ein Anschreiben aufgebaut? Was sind No-Gos in der Bewerbung und welche typischen Fragen gibt es im Vorstellungsgespräch? Alle Tipps für die Bewerbung im Kundenservice haben wir hier für dich zusammengefasst.
Was verdiene ich im Kundenservice?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.204 € |
| Ø | 3.662 € |
| bis | 4.185 € |
Dein Einstiegsgehalt im Kundenservice hängt auf der einen Seite von deinem Bildungsgrad ab, auf der anderen Seite von der Branche, in der du arbeitest. Am besten verdienst du in der Chemie- und Erdölindustrie sowie in der Medizintechnik. Aber auch der Standort spielt eine wichtige Rolle: In Stuttgart verdienst du als Kundenbetreuer am meisten, in Leipzig am wenigsten. Weitere Infos und aktuelle Zahlen zum Gehalt für Kundenservicejobs findest du hier.