Wir sind eines der führenden Home-Healthcare-Unternehmen in Deutschland und bieten ganzheitliche Lösungen und Konzepte für die Heimtherapie bzw. die Außerklinische Intensivpflege. Unser Angebot gliedert sich in drei Geschäftsbereiche: Respiratorische Therapien, Infusionstherapien und Außerklinische Intensivpflege. VitalAire hilft chronisch kranken Patient*innen, die durch das fachärztliche Personal eingeleitete Behandlung mit medizinischen Geräten, Arzneimitteln und Pflege zu Hause selbstständig und erfolgreich durchführen. Über 190.000 Patient*innen werden von uns deutschlandweit betreut. Wir möchten beweglich bleiben und als Team die VitalAire der Zukunft entwickeln. Darum geht es bei uns – das macht uns aus. Hier macht es Klick. Wir investieren in die Zukunft und sind daher in fast allen Bereichen auf der Suche nach kompetenten und engagierten Mitarbeiter*innen.
Als Projektmanager sind Sie bei uns vom Standort Leipzig aus verantwortlich für die Unterstützung des Leitungsteams für Patientenservice. Hierbei handelt es sich um die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozessabläufe unseres Dienstes in Deutschland. Deine Aufgaben können sich beispielsweise wie folgt abbilden:
Harmonisierung, Überwachung und Definition unserer Arbeitsprozesse im Patientenservice
Kontrolle und Optimierung unseres zentralen Notdienstes.
Schnittstelle zu unserer externen Organisation für Notfalldienste vor Ort.
Prozessoptimierung, Entwicklung und Management unseres Callcenter TechSupport
Datenerfassung und Analyse
Schnittstelle zwischen Supply Chain Abteilung und Werkstätten
Verwaltung und Zusammenarbeit mit dem Notfalldienst
Datenaufzeichnung, Kontrolle, Kontrolle und Kommunikation mit der externen Notdienstorganisation
Schnittstelle zur externen Notdienstorganisation zur Einreichung der Notdienstvorgaben
Übergreifende Tätigkeit mit unseren Werkstätten in Deutschland
Überwachung und Kontrolle des Abbaus von Geräterückständen in den Werkstätten
Definition standardisierter Arbeitsprozesse
Unterstützung bei der Datenerfassung
Du bringst im Idealfall bereits folgende Kenntnisse und Fähigkeiten mit:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium im technischen Bereich oder vergleichbar mit mehrjähriger internationaler Berufserfahrung
Alternativ eine technische Berufsausbildung zum Meister oder Techniker mit langjähriger Berufserfahrung im Projektmanagement
Reisebereitschaft im Rahmen der Projekt-Erfordernisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Verhandlungsgeschick
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.