Mitarbeit an der Rezeption und Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft
Kennenlernen und Ausführung der Check-In und Out Prozesse unter Einhaltung der Unternehmensstandards
Beantworten von Gastanfragen, telefonisch oder persönlich und Bereitstellen der erforderlichen Informationen
Koordination mit dem Housekeeping-Department sowie anderen Abteilungen
Produkt- und Dienstleistungskenntnisse über das Hotel, das tägliche Geschäft, unsere F&B Angebote als auch Meetings
Bei Interesse Einblicke in Reservierung und Housekeeping Prozess
Was Dich bei uns erwartet
ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
Bereitsstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen
Was wir von Dir erwarten
Pflichtpraktikum im Rahmen eines Studium oder einer Ausbildung in den Bereichen Hotellerie & Tourismus
idealerweise bereits erste Erfahrung in der Hotellerie/Gastronomie z.B. durch ein Praktikum oder eine Aushilfstätigkeit
Leidenschaft für die Hotellerie
herzliches und ausgeschlossenes Auftreten gegenüber unseren Mitarbeitern
selbstständige Arbeitsweise und einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre eigenen Arbeitsergebnisse
Flexibilität und Spaß an Herausforderungen
fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmene
Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.