Wir wollen weiter wachsen und suchen dein Talent als IT Operator / IT Support(m/w/d)
Du begeisterst Dich für die Informatik und kommunizierst auch gern mit Kunden? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen IT Support (m/w/d) in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern oder remote Deutschlandweit.
Deine Benefits
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss für Kindergartenkinder
Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team in einer positiven Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen
Stabilität und Perspektive eines Familienunternehmens mit wertschätzender Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Im Office ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft
Einarbeitung mit Buddysystem
Parkplätze mit E-Ladesäulen / Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)
Arbeit von einem geräumigen Büro und / oder von zu Hause aus (die Hardware stellen wir)
Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung, Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen
Dein Profil
Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für IT-/Software-Lösungen
Dein Background ist Ausbildung, Studium oder Weiterentwicklung im Bereich Informatik oder du warst Quereinsteiger und hast Dir fundierte Praxiskenntnisse angeeignet.
Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, Betriebssystemen, im Scripting, Windows und Linux.
Du besitzt technisches Verständnis in der Analyse von komplexen Zusammenhängen.
Erfahrung mit dem Betrieb von Serversystemen.
Du kommunizierst gern und und kannst dich auf unsere verschiedenen Kunden einstellen.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und einen hohen Serviceanspruch.
Du denkst konzeptionell und unternehmerisch und setzt Lösungen im Sinne des Kunden um.
Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit SCRUM.
Deine Hauptaufgaben
Du koordinierst den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support fachlich und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklung
Du setzt Maßnahmen zur Qualitätskontrolle um und testest abschließend Software (anpassungen)
Du planst und koordinierst Rollouts und Implementierungen unserer Software bei Kunden
Du installierst und wartest unser DMS agorum core bei Kunden (Remotezugriff)
Du betreust eigenverantwortlich unser DMS agorum core bei unseren Kunden, sowohl on-premises als auch in der agorum cloud
Du leitest proaktiv Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein, etwa durch die Nutzung von Logfiles und Analysetools
Unser Angebot
Ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft
Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung
Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen
Keine vorgegebenen Hierarchien – Entscheidungen werden gemeinsam im Team getroffen
Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
Eine positive Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen
Die Möglichkeit, von überall im Homeoffice zu arbeiten – die Hardware stellen wir
Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar)
Eine Organisationsform, in der deine Vorstellungen und Ideen wertgeschätzt werden
Tischkicker und Spielekonsole für zwischendurch zum Erholen
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.