Telution entwickelt Software- & Web-Anwendungen zur Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Ressourcen wirtschaftlicher einzusetzen, Kosten zu sparen und höhere Umsätze zu generieren. Zuverlässig, flexibel und zukunftsorientiert – TELUTION ist der professionelle Partner für die Digitalisierung im Unternehmen.
Möchtest Du Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt als
IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit
Ab sofort, Standort Waiblingen
Was Dich erwartet
Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
Du managst unseren bestehenden Kundenstamm durch telefonische Betreuung unserer Lösungen
Du bist Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Entwickler - Du definierst, planst und lieferst technische Lösungen zusammen mit unserem Entwicklungsteam
Du bearbeitest selbständig geringfügige aber für unseren Kunden nicht unwesentliche Änderungswünsche und Supportanfragen
Du bist qualifizierter Störungsannehmer per Telefon und E-Mail zu Problemen unserer Software
Du bist verantwortlich für die Fehleranalyse und der Störungsbehebung
Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Störungen im Ticketsystem
Was Du mitbringen solltest
Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium, vorzugsweise als IT-Systemkaufmann/-frau
Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Es fällt Dir leicht mit Kunden, Partner und Kollegen während der gesamten Projektlaufzeit professionell zu kommunizieren
Du hast technische Affinität sowie sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
Du arbeitest gern im Team, bist belastbar und offen für neue Herausforderungen und hast ein freundliches Auftreten
Außerdem übernimmst Du gern Verantwortung und zeigst Eigeninitiative
Was wir Dir bieten
Ein wachsendes Unternehmen mit spannenden Projekten und viel Freiraum Deine eigenen Ideen einzubringen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Ein modernes Arbeitsumfeld und eine entspannte Atmosphäre
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.