Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!
2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
Administration und Support von Clients/Anwender
Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland
Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
Analyse und Behebung von Störungen
Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation
Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
Auch hast Du Lust – so wie wir – auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
Wenn es um Incident, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem
Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits
Doppelte Vorsorge Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen.
Firmenfitnessprogramm Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung.
Firmenevents Jährliche Weihnachtsfeier mit Partner, Zuschüsse zu Teamevents (Wasen, Oktoberfest etc.), Sommerfeste
Firmennetzwerk Unsere Fachbereiche sind untereinander stark vernetzt, um gemeinsam hervorragende Ergebnisse erzielen zu können. Profitiere von unserem perinova Netzwerk und erweitere deine Skills.
Gestalte mit Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.
Sicherer Arbeitsplatz Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche.
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.