Systemadministration Jobs Karlsruhe

Über das Unternehmen
Wir sind ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen. Als Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen haben wir uns fest im Markt etabliert und gelten als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen.
Was bieten wir dir?

• Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup-Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
• Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes Team
• Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
• Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
• Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
• Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen
• Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
• Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kolleg:innen
• Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland

Was erwartet dich?

• Du bearbeitest Partner- und Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail oder Telefon
• Du löst oder bereitest die Anfragen zur Weitergabe an andere Teams oder Abteilungen auf
• Du unterstützt unsere Partner (Vertriebspartner, Administrator:innen) bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk- und Anwendungsfragen im VoIP-Umfeld
• Du dokumentierst Bugs und Workarounds
• Du arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level Bereich zusammen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
• Du hast erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation
• Du hast einen ausgeprägten Service-Gedanken sowie ein sicheres und freundliches Auftreten im Kund:innengespräch
• Du hast Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen (von Vorteil)
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Du arbeitest gründlich und eigenverantwortlich

Unser Jobangebot Mitarbeiter im 1st Level IT-Support (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise .