Wir sind ein inhabergeführter Webhoster aus Lüneburg. Unsere Kunden kommen aus ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir übernehmen die Serververwaltung und geben alles für schnelle Websites mit nginx. Das schätzen unsere Kunden, sodass wir weiter wachsen und neue Mitarbeiter an unserem Hauptstandort Lüneburg und für unseren Standort in Brandenburg an der Havel suchen.
Wir achten an allen Standorten auf ein attraktives Arbeitsumfeld, eine nette kollegiale Atmosphäre, Flexibilität und flache Hierarchien. Wichtig ist uns Teamarbeit, Austausch und stetig von- und miteinander zu lernen. Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz. Dabei macht es keinen Unterschied, ob Du Experte, Berufsanfänger oder Quereinsteiger bist: Hauptsache ist, Du kannst uns technisch begeistern.
Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kannst Dein fachliches Wissen im technischen Support per Telefon und E-Mail an unsere Kunden vermitteln. Durch Deine sorgfältige und zuverlässige Art, Deinen Wissensdurst und Deinem wachsenden Erfahrungsschatz hast Du die Möglichkeit, Dich in weitere Aufgabengebiete einzuarbeiten, so z.B. Installation, Pflege, Überwachung sowie Weiterentwicklung unserer Kundenserver sowie unserer internen Systeme.
Deine Aufgaben:
Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung
Teilnahme an der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und am Wochenende
Einrichten von Webspaces, E-Mail-Accounts, etc.
Installation und Umzug von CMS und Onlineshop-Systemen
Administration und Konfiguration von Servern
Was zeichnet Dich aus?
gute Linux-Kenntnisse
analytisches Denken & selbständiges sowie sorgfältiges Arbeiten
zuverlässiges Wesen
Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
Bereitschaft zur Informationsbeschaffung und Weiterbildung
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.