Systemadministration Jobs

Die ATOS Gruppe mit insgesamt 13 Kliniken, 21ambulanten Standorten und der Holding-Gesellschaft in München zähltzu den führenden Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin.Die erste Klinik wurde im Jahr 1991 in Heidelberg gegründet.Mittlerweile versammelt der ATOS-Verbund deutschlandweit diemeisten medizinischen Auszeichnungen im Bereich der Orthopädieunter einem Dach. Die hochspezialisierten Mediziner belegenregelmäßig Spitzenplätze bei FOCUS oder in anderen relevantenRankings. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die ATOSGruppe GmbH & Co. KG eine/n IT-Support Spezialist (m/w/d) -1st/2nd Level Support in Vollzeit Aufgaben - Sie wirken mit beimAufbau und der Implementierung eines internen Service Desks zurOptimierung der IT-Dienste im Krankenhausumfeld. - Sie sind erste/rAnsprechpartnerIn für alle IT-Anfragen der MitarbeiterInnen. - Sieübernehmen die Durchführung von 1. Level Support, einschließlichder Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen überverschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem).- Den 2. Level Support führen Sie bei komplexeren technischenProblemen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team durch. - Sie sindverantwortlich für die Dokumentation und Nachverfolgung allerSupportanfragen in einem Ticketsystem. - Sie schulen undunterstützen die MitarbeiterInnen im Umgang mit IT-Systemen undAnwendungen. - Sie erstellen und pflegen Wissensdatenbanken sowieSchulungsunterlagen. - Sie kümmern sich um die Identifikation vonwiederkehrenden Problemen und Entwicklung von Lösungen zurVerbesserung des Supports. Profil - Sie verfügen über eineabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder über einevergleichbare Qualifikation. - Sie haben Erfahrung im 1. und 2.Level Support, idealerweise im Gesundheitswesen oderKrankenhausumfeld. - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse ingängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie inNetzwerktechnologien. - Sie zeichnen sich aus durch sehr guteKommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten im Umgangmit MitarbeiterInnen. - Sie besitzen eine problemlösungsorientierteDenkweise und die Fähigkeit in allen Situationen ruhig zu bleiben.- Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über eine selbstständigeund strukturierte Arbeitsweise. - Sie sind belastbar und flexibelund können schnell auf wechselnde Anforderungen reagieren. - Siesind kundenorientiert mit dem Ziel der Sicherstellung derZufriedenheit der MitarbeiterInnen. - Sie bringen die Bereitschaftmit zur kontinuierlichen Weiterbildung und der Anpassung an neueTechnologien. Wir bieten - Dienstsitz bundesweit möglich,vorzugsweise im Norden Deutschlands. - Möglichkeit zum Homeoffice(70-80%), projektbezogenes Reisen erforderlich. - Interessantes undabwechslungsreiches Arbeitsfeld in einem wachsenden Unternehmen inder Gesundheitsbranche. - Kollegiale Arbeitsatmosphäre aufAugenhöhe in einem motivierten Team. - Flache Hierarchien mitschnellen Entscheidungswegen. - Sachbezugsgutschein in Höhe von EUR50,- monatlich. - Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberbeteiligungüber KlinikRente. - ATOS Corporate Benefits (Gutscheine, Rabatteu.a. für Sport, Mode, Technik und vieles mehr).