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Wir sind mehr als eine Agentur für mehr als eine Bank. Wir sind der zentrale Partner für Kommunikation und digitale Services in der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit mehr als Mitarbeiter:innen vernetzt die S-Com sämtliche Disziplinen der Kommunikation und entwickelt integrierte Lösungen für Sparkassen, Verbände und Verbundpartner – von der Analyse bis zur Strategie, von der kreativen Idee bis zur Maßnahme, vom Konzept bis zur Umsetzung. Und weil wir eben mehr als eine Agentur sind, steckt in unserer Arbeit auch immer die Erfahrung aus Jahren in der Finanzgruppe.

Du wirst

kontinuierlich qualitative und quantitative Studien mit Nutzer:innen planen, durchführen und analysieren

deine Ergebnisse für Auftraggeber, Stakeholder und das Design-Team in überzeugenden Insights Reports mit Handlungsempfehlungen aufbereiten und präsentieren

interne und externe Research-Workshops mit interdisziplinären Teams planen und aktiver Teil von Design Sprints sein

gemeinsam mit deinen UX-Research Kolleg:innen unsere Research Methoden schärfen und neue Methoden (u.a. mit Hilfe von KI) testen und in Standards überführen

durch Präsentationen und Vorträgen dafür sorgen, dass die Arbeit des Teams im Unternehmen und in der gesamten Sparkassen Organisation sichtbar ist

Du bist

mit einem Abschluss in Psychologie, Sozialwissenschaften, Interaction Design, oder einem verwandten Bereich und mehr als zwei Jahre einschlägiger Erfahrung in einer UX-Research Rolle bei einem nutzerzentrierten Unternehmen oder Digitalagentur bestens für die Rolle bei uns gerüstet

versiert in der Planung, Durchführung und Analyse von qualitativem und quantitativem User Research und in der Lage die Ergebnisse vor Stakeholdern und Auftraggebern überzeugend zu präsentieren

strukturiert sowie organisiert und magst es, eigenverantwortlich zu arbeiten, verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, hohe Analysefähigkeiten und digitales Know-How

ein empathischer Mensch und besitzt die Fähigkeit zum aktiven Zuhören

überzeugt von UX-Research und der Wichtigkeit von Bedürfnissen der Nutzer:innen und hast Lust, das Thema mit unserem Team weiter auszubauen

ein:e Teamplayer:in, der/die gerne Dinge gemeinsam mit deinen Research Kolleg:innen, Designer:innen und anderen Beteiligten erarbeitet und es versteht, sich in diese hineinzudenken und sie stets mit einzubinden

kommunikationssicher in der deutschen Sprache und fühlst dich in unserer Unternehmenssprache in Wort und Schrift wohl

Wir bieten Dir

ein etabliertes Unternehmen, das gleichzeitig kreativer Hotspot ist und Start-up-Feeling mit einer inspirierenden Arbeitsatmosphäre lebt

eine sehr große Relevanz deiner Arbeit, denn unsere Produkte stehen über Millionen Sparkassenkund:innen zur Verfügung

einen modernen Arbeitsplatz am