(Associate) Customer Experience/Journey Manager - Healthcare (m/w/d)
- Veröffentlicht am 12.07.2024
- Festanstellung
Über Dexcom
Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde gegründet und entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und -behandlung, indem es CGM-Technologie bereitstellt, um Patient:innen und medizinisches Fachpersonal bei der besseren Behandlung von Diabetes zu unterstützen. Seit der Gründung des Unternehmens hat sich Dexcom auf bessere Ergebnisse für Patient:innen, Pflegekräfte und Ärzt:innen konzentriert, indem es erstklassige Lösungen liefert und gleichzeitig die Gemeinschaft in die Lage versetzt, Diabetes in den Griff zu bekommen. Dexcom meldete für das Gesamtjahr einen Umsatz von 2,9 Milliarden US-Dollar, ein Wachstum von 18% gegenüber . Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Diego, Kalifornien, und weiteren Niederlassungen in den USA, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum beschäftigt weltweit über 9. Mitarbeiter.
Where you come in:
As Manager Customer Experience DACH you are responsible for collecting, analysing, and interpreting customer experience data to provide actionable insights and support strategic decision-making within the organization. This role involves managing customer experience data systems, developing analytical frameworks, leveraging advanced analytics techniques and customer journey mapping to uncover trends, patterns, and opportunities for optimization across various business functions in the DACH region and increase retention of Dexcom customers.
What makes you successful:
Requirements
Competencies:
to built trust;
What you’ll get:
#LI-SB1
#LI-HYBRID
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